wish平台店铺到期该怎么办?wish平台店铺到期怎么续费?

2024-05-11T05:06:22
By 月老玩断了我的红绳
Wish平台的店铺并不是长久开店的,是平台和卖家进行了签约,需要每年续约的,对于第一次开店的小白来说,第一次遇到店铺到期的提示,所以很慌乱,不知道wish平台店铺到期怎么办?
 
wish平台店铺到期怎么办?怎么续费?
 
导致wish账号被暂时停用的几个问题:
 
一、商家在平台上进行假冒销售或者是销售侵权商品
 
二、商家并没有遵守平台确认妥投政策
 
三、商家私自询问平台客户的个人身份信息,或者是引导客户访问除了wish平台的以外平台,还有欺骗平台客户的。
 
四、退货率非常高、延迟发货率高、拒绝发货率高的店铺
 
五、和平台上的其它店铺关联的,如果关联的店铺被暂停销售,那么商户也有被暂停的风险等。
 
关于店铺被暂停的原因还有很多,今天就不一一说明了,我们接下来主要说说关于店铺申诉问题吧!
 
具体问题具体分析,要自我反省深刻认识到自身错误,然后再具体分析到底是什么原因导致出现问题,如果是物流就说物流方面的问题,尽量找一些外在原因;如果是商品问题,,那么就说商品已经下架并且不再进行售卖了;如果是退货率高就说是新店订单比较少,店铺正处于上升期有订单挤压等,认错态度要诚恳。
 
商家一定要注意申诉的时间最好是越快越好,如果申诉48小时之后才申诉的话,时间方面会延长的,而且商家最好不要多次申诉,第一次的申诉是最好过的,第二次第三次就比较难过了,而且有可能会关闭申诉通口,在wish上这些都是有记录的,商家多次申诉说明店铺有问题。
 
商家申诉时需要准备的材料。点击“客户问题”查看具体详情,里面是一些商家和买家的对话资料,右键保存对话内容可以作为申诉时的材料;点击“退款详情页面”,往下拉,点击“发起申诉”然后进入申诉页面,勾选2-3条“我相信项下的所有条款”然后根据页面显示填写资料,地址的话如果没有州或者城市可以不用写。
 
物流跟踪号的话直接复制wishpost的网址,客服会自己查的,然后就是品类、尺寸啥的,)如果买家提供的图片显示的确是商家自己发错货了就不用申诉了,也不会过的),把所有图片上传完毕点击提交。如果拒绝再次申诉,第二次申诉 换种方式不要与第一次太过相似。
 
如何解决与改进,避免出现之前的错误?
 
物流问题:当Wish问你之后如何选取物流时,你可以上传与新物流商签订的合同,当然是要那些口碑好的物流商,或者说以后会根据不同地区选择不同物流,争取上网速度,重要的是要让Wish看出你的态度。
 
产品问题:下架那些会延长收获期或者容易导致退货的产品(带电、带磁、液体或者易破损),除了选择可靠的物流,更换包装,让产品更严实,不易破损。
 
缺货问题:上传仓库照片,让Wish知道你有充足的产品待售。
 
最后有一点很重要,就是一个店铺的主要订单来源一定不能是走平邮。要不的话店铺很容易死掉。发平邮最多不能超过30%,这样的话既能保证店铺的指标,又可以从中节省运费。

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常见问答(FQAS)


店铺到期后是否还可以继续运营?

店铺到期后无法继续在wish平台上运营和发布商品,必须先续费店铺才可以恢复运营。

店铺续费费用多少?

wish店铺续费价格视店铺等级而定,一般来说续费一年大约需付费150-250美元。

如何续费店铺?

登录wish商家中心,点击“店铺参数”进入后点击“续费”按钮,选择续费时长后支付续费费用即可完成店铺续费。

是否可以用部分钱续费?

不可以使用部分金额续费,须一次性支付全额续费费用才能成功续费店铺。

续费后运营状况是否与未到期时一致?

续费后店铺信息、商品数据等都不会重新开始,可以继续之前的运营,唯一变化是获得了更长时间的运营许可。