wish诚信店铺五项要求是什么?包含哪些?

2024-05-20T22:38:31
By 优点遍身
只要接触过Wish的商家都应该很清楚,这个平台是非常注重诚信服务的。如果商家可以成为一个诚信店铺,就意味着能够享受到很多方面的扶持,当然在这个过程中还需要满足很多的条件才行,那么wish诚信店铺五项要求是什么?包含哪些?
 
wish诚信店铺五项要求是什么?包含哪些?
 
1、有效的跟踪率 >=95%——在此查看你的有效的跟踪率。
 
2、延迟的发货率<=10%——在此查看你的延迟发货率的表现。
 
3、30天的平均评分>=4分——在此查看你的 30天店铺评分的表现。
 
4、63天到93天平均退款率<=10%——在此可以查看你在63天到93天的退款率表现。
 
5、仿品率这个要<=0.5%——在此查看你的仿品率的表现。
 
就当前来说,成为Wish的诚信店铺,只考虑一个因素,这个就是店铺的仿品率。要是你店铺的仿品率在0.05%以下,此时恭喜你,你的店铺就是受信任店铺。然后你所能享受的特权就是上传的商品未经过审核就可以得到展示,能直接在平台上销售。
 
有哪些优势?
 
1、可以获得更多的wish流量和销量店铺的商品在上传后很快即可处于可销售的状态。
 
2、其实只有诚信店铺产品才有被认证机会,对于非诚信店铺是没机会获得。然后“经Wish认证”项目会有更多的浏览和销售,更有助于提高转化率。
 
3、得到wish诚信店铺后,商户产品能更快地出现在搜索结果里面。
 
4、能自主回复客户问题。这样不仅可以提升买家购物体验,去了解买家详情需求提高用户粘性,还可以方便协商退货退款问题。
 
如果wish商家想要成为诚信店铺,基本上都是需要满足了上面这些要求才行的。对于wish商家来说,获得诚信店铺的商标之后,可以带来很多方面的好处,对店铺后期的运营也会有很大的帮助,因此商家运营店铺期间,还是要多掌握一些技巧。

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常见问答(FQAS)


诚信店铺要求一般包含哪些方面?

一般来说,诚信店铺五项要求包括:产品质量要求、发货速度要求、售后服务要求、价格政策要求、信誉与口碑要求。

产品质量要求体现在哪些方面?

产品质量要求体现在:产品与描述是否一致、产品功能是否符合要求、产品安全性能是否达标等多个方面。

发货速度要求最长可以是多少日?

一般被认为具有诚信的店铺,在收到付款确认后3个工作日内完成发货被视为诚信。但具体时间要视不同品类和数量而定,通常5个工作日内发货才被视为诚信。

售后服务应该包含哪些环节?

售后服务应该包含:7天内无理由退货、15天内替换、修理维修、使用问题咨询等多个环节。同时提供7x24小时售后电话或在线服务也是评判一个店铺诚信的重要方面。

价格政策如何公开透明?

价格政策应明码标价,不会变价或随意 加价,期间价格如果有调整应提前告知客户。同时不藏匿附加费用,购物过程所有费用应一览无余。