wish钱款暂扣可以继续运营吗？款项暂扣如何释放？

Wish平台对于店铺是有一系列的规则的，卖家朋友们需要按照规则去运营自己的店铺，一旦违规的话，平台会进行处罚，有一些卖家货款被扣了，想要咨询一下wish钱款暂扣可以继续运营吗？

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常见问答(FQAS)

费用暂扣怎么了解货到付款情况?

在wish平台销售商品时,如果发生了费用暂扣,您可以登录wish商家中心-财务管理-“已暂扣费用”中查看具体原因和状态。一般情况下,wish平台会因下单效率、售后服务等原因对部分商家实施短期费用暂扣,一般1-7天内根据商家表现释放。您可以优化订单处理流程加快派送,及时解决用户问题,帮助释放费用。

费用暂扣期间能继续运营吗?

是的,费用暂扣不会影响您的正常运营。您可以继续上架商品、处理订单和服务用户。wish平台也不会限制商家的任何功能。但我们建议在暂扣期间加强服务,以帮助尽快释放资金。一般情况下1周内费用就可以自动解封。如果过长时间没有解决,也可以咨询wish客服寻求解决方案。

费用如何手动申请释放?

如果费用暂扣时间超过7天您没有见到自动释放,您可以登录wish商家中心-财务管理-“已暂扣费用”,选择相关记录,点击“提交解封申请”按钮提供解封原因说明。wish后台将在1-3个工作日内完成审核,如果原因合理将尽快为您解封资金。请提供详细说明以便帮助。