仿品规则解读：新手卖家在wish上必须知道的内容

新手卖家不能错过的wish仿品规则解读

一、仿品率是什么？

仿品率是指在跨境电商平台上检测出来的仿品数量占据卖家店铺里所有审核商品数量的比例。店铺的仿品率越低，代表着店铺的诚信度越高。

二、wish会如何处理仿品？

wish会自动由系统进行仿品审核，要求卖家店铺产品的仿品率必须长期低于0.5%的范围。如果店铺的仿品率过高可能会导致店铺被暂时封停。

三、如何避免店铺出现仿品率过高？

1. 如果卖家店铺当中没有通过审核的产品实际不是仿品并拥有品牌授权，卖家可以提交品牌授权资料给平台的管理员申请重新审核。

2. 如果卖家的产品标题或描述使用未经授权的品牌名称，卖家应该及时将标题或者描述中的相关内容进行删减。

3. 对于切实存在仿品情况，卖家应该及时将其删除。

4. 卖家也可以在上传多个真正正版产品后申请进行诚信店面审核。

四、如何对自身产品进行自查？

1. 了解必要的平台仿品判断标准：是否是不易辨别产品、对有一般人无法判断是否为真正正版产品、对一般人无法判断是否为真正正版产品的情况下使用原厂样式或者相似图片而发布的产品。

2. 通过搜索厂家样式或者图片，看看在市场上是否存在相关情况。

3. 通过常规仿版资料对比，看看有无相关情况发生。

总之，通过遵循上述方法，新手卖家就能够避免出现不必要的问题，帮助卖家更好地开店成功，开始跨国电子竞争之旅。

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常见问答(FQAS)

买家在收到商品后14天内,如果发现产品与描述不符或者质量问题,有权利申请Wish网站处理退款或换货。Wish会在7-10个工作日内处理完买家的退款申请。

卖家一般无法拒绝买家发起的合理退款申请。但是如果买家发起的退款理由不成立,如明显消费过后再申请退款,或者产品清楚标明不支持退换货等情况,Wish后台可能会驳回买家的申请。

否,Wish明确规定卖家不能上架带有他人知识产权的仿冒产品,如使用别人商标logo的衣服、手表等都是不允许的。否则账户可能会被永久禁用。

卖家应准备清晰准确的多角度产品照片,并详细描述产品主要参数、功能、规格尺寸等核心信息,以帮助买家了解产品。同时注意避免使用他人图片。文字描述应真实标准,不夸大其词。