wish妥投政策三个要求内容是什么?附相关问题解答

2024-05-10T00:52:12
By 总那么迷人
Wish平台属于跨境电商,所以会涉及到跨国物流的问题,因为路途遥远,所以中间可能会遇到很多不可以避免的情况,导致货物不能完好无损的到客户手上。因此wish出台了一个妥投政策。下面我就给大家介绍一下wish妥投政策有哪三个要求吧。
 
wish妥投政策三个要求是什么?相关问题解答
 
一、wish妥投政策三个要求是什么?
 
1、订单必须在7天内履行且带有有效的跟踪信息。
 
2、订单必须使用平台认可的,且能提供最后一公里物流跟踪信息的物流服务商进行配送。
 
3、订单须在可履行的30天内由确认妥投政策认可的物流服务商确认妥投。
 
二、妥投政策相关问题解答
 
1、如何查看需确认妥投订单的配送及物流表现?
 
请访问确认妥投表现页面,查看需确认妥投订单的配送及物流表现。
 
2、哪些确认妥投物流服务商可提供最后一公里物流跟踪信息?
 
请访问确认妥投物流服务商页面,查看能提供最后一公里物流跟踪信息的物流服务商列表。温馨提示,确认妥投物流服务商拥有不同等级的物流服务(不同资费)。为更好遵守平台政策,请您选用物流服务商所提供的最适合等级的物流服务。同时确保所选物流服务产品能提供最后一公里物流跟踪信息。
 
3、为什么被认可的“确认妥投物流服务商”并未按照平台要求确认妥投?
 
确认妥投物流服务商拥有不同等级的物流服务(不同资费)。为更好遵守平台政策,请您选用物流服务商所提供的最适合等级的物流服务。同时确保所选物流服务产品能提供最后一公里物流跟踪信息。
 
如果商户选择可确认妥投的物流服务商,但没有选择提供尾程物流跟踪信息的服务等级,则该物流服务商可能不会提供Wish要求的确认妥投信息哦。

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常见问答(FQAS)


政策三个要求是什么?

wish妥投政策的三个主要要求是:买家确认收到货物、买家给出评价、评价期结束。 specifically: 1. 买家在约定的送货日期后7个工作日内需要确认收到货物 2. 买家需在收到货后的7个工作日内对商品进行评价 3. 评价期结束后,交易正式完结,卖家方可获得支付款项

如果买家没有确认收货怎么办?

如果买家在规定期限内 7 个工作日内没有确认收货,wish 系统会自动确认为“已收货”。但是建议买家最好主动确认收货,以免产生不必要的误解。

评价期是怎么计算的?

评价期算从买家实际收到货物之日开始计算,正常情况下是7个工作日。但如果物流周末停运1-2天,则评价期根据实际收货日期自动延长几天。

评价期结束后会怎样?

评价期结束后,交易正式结束。此时卖家才可以获得从支付宝或银行收到的全额款项。若买家在评价期内没有评价,系统也会自动终止评价期,交易完成。