wish妥投政策需要多收费吗?哪些国家会受影响?

2024-05-09T21:19:40
By 浪迹
Wish平台属于跨境电商,所以会涉及到跨国物流的问题,因为路途遥远,所以中间可能会遇到很多不可以避免的情况,导致货物不能完好无损的到客户手上。而wish妥投政策很好解决这样一个问题,有的商家问wish妥投政策需不需要多收费呢?
 
wish妥投政策需要多收费吗?哪些国家受影响?
 
一、wish妥投政策需要多收费吗?
 
Wish平台政策规定,wish妥投政策是不需要多收费的,但是对于配送时间过度延迟的订单,商户负责承担100%的退款责任。
 
意思就是说如果在订单的规定时间内,仍然没有确认妥投,因此产生的退款,商户需要承担100%的退款费用,当然每一个国家都是不一样的,作为卖家我们需要了解每个国家的规定订单妥投时间,避免我们的损失。
 
二、哪些国家受影响?
 
受wish妥投政策影响的目的国家有:阿根廷、加拿大、智利、哥伦比亚、哥斯达黎加、丹麦、法国、德国、意大利、墨西哥、俄罗斯、沙特阿拉伯、西班牙、瑞典、英国和美国。
 
1、商户有一款产品单价是9.00美金,运费是1.00美金,因此总价是10.00美金。 该产品收到一个来自法国路向的订单。那么该订单需按确认妥投政策进行考核。
 
2、商户有一款产品单价3.00美金,运费是1.00美金,因此总价是4美金。该产品收到一个来自法国路向的订单。该订单无需按确认妥投政策进行考核。
 
3、商户收到来自美国路向价值14美元的订单,该订单包含两款产品。 第一款产品的单价是5.00美金,运费是1.00美金。 第二款产品的单价是6.00美金,运费是2.00美金。 以上两款产品的总价别是6.00美金和8.00美金。 这两款产品的总价都不到10美金。 因此,该价值14美元的订单无需按确认妥投政策进行考核。
 
4、商户有一款产品单价是9.00美金,运费是1.00美金,因此总价是10.00美金。该产品收到一个来自加拿大路向的订单。该订单需按确认妥投政策进行考核。
 
5、商户有一款产品单价是9.00美金,运费是1.00美金,因此总价为10.00美金。该产品收到一个来自墨西哥路向的订单。该订单需按确认妥投政策进行考核。
 
6、商户有一款产品单价是1.00美金,运费是1.00美金,因此总价为2.00美金。该产品收到一个来自哥伦比亚的订单。该订单无需按确认妥投政策进行考核。
 
7、商户有一款产品单价是6.00美金,运费是4.00美金,因此总价为10.00美金。该产品收到一个来自阿根廷的订单。该订单需按确认妥投政策进行考核。
 
最后需要提醒大家的是,如果商户选择可确认妥投的物流服务商,但没有选择提供尾程物流跟踪信息的服务等级,则该物流服务商可能不会提供 Wish 要求的确认妥投信息。

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常见问答(FQAS)


妥投政策需要多收费吗?

一些快递公司可能会因为提供更完善的妥投服务而增收一定费用。但费用上调幅度应该适度,并给消费者提供更优质的服务。

哪些国家的消费者可能会受影响?

距离远或人口分布分散的国家和地区,消费者订购跨境商品的物流成本可能会相对增加。但快递公司应做好服务水平和成本透明度,让消费者了解费用的合理性。

如何平衡公司利润与消费者体验?

公司可优化操作流程提升效率,同时增强客户服务,为客户提供多种物流选择。在保证质量的前提下控制成本,与消费者保持良好交流,分享成 just 增强用户粘性。

政府是否应监管快递价格?

正确监管有利于推动行业均衡发展。但政府不宜过分干预市场定价,应给予企业一定自主权和灵活性。行业内也需加强自律,企业根据各地客客户数量和成本情况合理制定差别化价格政策。