wish平台的物流服务规则是什么？具体详情介绍

Wish服务平台日渐受欢迎，服务平台发展潜力很大，门坎也较为低，越来越得到白手起家的一些创业人群的亲睐。但在wish开店以前，务必要全方位掌握wish平台的物流服务规则标准。下面我就来给大家介绍一下有哪些规则吧。

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常见问答(FQAS)

• wish平台的物流服务规则是什么?

  wish平台主要采用海外仓直发模型,商品从wish的海外仓库直接发往客户,wish不参与进口清关流程,由客户自行进行。wish主要合作的快递公司包括顺丰、圆通、韵达等,物流费用在下单时已包含,无需客户额外付款。具体物流进度可以登录账户或APP实时查询。

• wish物流是否提供送货上门服务?

  wish物流目前不提供送货上门服务,所有商品都会寄送至客户自行提供的收货地址,客户需自行确保收货地址准确无误。但部分重量较大或体积较大的商品,可能需客户自行核对截止日期和自行提货。

• 发生签收问题怎么办?

  如果收货人在指定时间内未在收货地址签收快递,快递公司会留条或进行重新调用。如果多次无法联系收货人或进行签收,快递可能会退回给wish。这时客户可及时联系wish客服,协助重新寄送。

• 可以选择另外的快递公司吗?

  wish的物流服务不支持客户选择快递公司。wish已经为客户选择了最佳物流解决方案,一般都使用顺丰、圆通等物流公司发送货物。如果在签收或交付过程中出现问题,还请与wish客服沟通寻求支持。