wish发货规则内容是什么?wish该如何发货?

2024-05-16T07:39:10
By 心灵老鸭汤
Wish是美国最大的移动电商购物平台,卖家和买家的数量都是非常多的。新手卖家在入驻Wish之前,首先要做的就是了解清楚Wish平台的规则,这样才可以做好店铺后期的运营,避免因违规带来不必要的影响。那么wish平台上的发货规则是什么呢?
 
wish发货规则是什么?如何发货?
 
一、wish发货规则是什么?
 
Wish是要求卖家所有订单必须在5天内完成发货,并上传有效的物流订单号,能及时追踪订单物流信息。如果超过5天还未发货的话,那么这个订单会被退款,而且相应的产品也会被下架,同时也会针对每笔退款订单罚款50美金。
 
二、如何发货?
 
如果选择自发货的模式,最重要的就是看重物流的性价比和安全保障。当然也有新手卖家选择海外仓一件代发的模式,一方面缓解了不少的资金压力,同时海外仓提供的售后服务也能为卖家减少运营中的发货和售后困扰,具体发货流程如下:
 
1、通知
 
当您有需要履行的订单时,系统每天会通知一次。这个通知会通过您提供的邮箱地址发送给您。当您登录商户后台时,也能在订单菜单中看到红色的提示。这个数字是指新的/审核中的或还没有进行发货订单的数量。
 
2、标记发货
 
待履行的Wish订单都会显示在“订单”-“未处理”页面里。您可以在此浏览具体的订单信息,联系用户,编辑配送地址及进行标记发货操作。无法在5天内发货的订单会被自动退款。在顶部导航栏,点击订单中未处理的栏目,即可找到您的新订单。此项操作终将跳转到最新的界面。
 
Wish平台需要格外注意发货的规则和政策,只有订单标记发货,且带有有效的物流单号和物流服务商信息,卖家才有可能收到该笔订单的货款。对于延迟发货的卖家,Wish平台也做出了相应的对策。若未在订单生成后的以下指定时间内由物流服务商确认发货,则商户将被处以罚款:订单金额的20%或1美元。

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常见问答(FQAS)


wish产品是否都需要海外仓发货?

为用户提供更好的体验,Wish目前大部分产品实行境内仓发货。只有少部分来自海外的商品还需要通过海外仓发货。

wish发货需要多长时间?

Wish同城仓发货一般需要1-5个工作日送达,海外仓发货一般需要7-15个工作日送达。具体时间会因物流情况不同而有所变化。

wish运费多少?

Wish同城仓商品邮费一般为¥5,单件金额在¥49元以上的商品邮费全免。海外仓商品邮费视商品重量和目的地而定,一般在¥10-30元。

wish快递能追踪到吗?

是的,Wish提供快递单号,用户可以通过各大快递公司APP或者网站查询订单送达进度。用户也可以在WishApp内订单详情页面查看追踪信息。

wish退货需知情况?

Wish允许7日无理由退货。用户收到货后7日内填写理由即可办理退货,Wish将Responsible运输和退款费用。非人为原因的商品质量问题Wish也提供退换货服务。