Wish平台在各个方面都有对应的要求,包括上架产品的要求,物流发货的要求等等,大家在产品出单之后,需要在规定的时间之内发货,那么wish平台要求多久之内上传物流单号?
Wish的要求是五天内,正常出单的情况下,Wish审核占用掉一天时间。下单收到货最少两天左右,再找快递寄,快的能当天上网,慢的两天。或者可以用货代系统生成运单号填上去,联系货代(经常出单的货,可以多备点)
Q、订单被判定为虚假单号,如何处理?
对于订单被判定为虚假单号的处理,需要分以下几种情况:
商户确认订单已经正常履行了订单并且物流官网有相应的物流信息,商户可进行申诉。
如果商户因为某些原因自行取消了订单,且已经产生了取消订单罚款,商户可对虚假单号进行申诉,若申诉已过期,商户可以与对应的客户经理或客服小智联系。
Q、包裹超重了如何正确分包?
首先,小编建议,不是在必要的情况下,各位商户尽量不要对订单进行分包寄送。因为分包寄送存在一定的风险,比如买家表示没有收到货、买家误解了分包要求退货等。
商户若需要对订单进行分包,可以在每个包裹中备注说明分包情况,避免买家误解造成不必要的麻烦;同时,商户也可以对产品设置最高购买量,避免出现产品购买过多不得不分包的情况。因为,小包物流通常对于包裹的尺寸有明确的要求,在寄送较大包裹时,商户可以选择商业物流来避免订单分包。
无论是何种情况,如果订单解除了合并,解除合并后您需要使用Wish平台认可的可确认妥投的物流渠道履行被解除合并的订单。
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常见问答(FQAS)
平台规定审核通过后的多少时间内需要上传物流单号?
wish平台规定,审核通过后的24小时内需要上传物流单号,否则订单将自动取消。
如果上传物流单号后又要再更改物流信息怎么操作?
如果上传物流单号后,由于运输公司问题需要更新物流信息,你可以使用wish管理后台将原来的物流信息删除,然后再次上传正确的物流信息。但请注意,更改物流信息时间不宜太长,否则可能影响买家购物体验。
不确定快递公司时能不能先上传预估物流单号?
不建议上传预估或错误的物流单号。由于wish会检查物流单号是否正确,上传错误信息可能会影响交易顺利进行。你可以暂不上传物流单号,等实际出库后及时上传确定的快递单号。
如果不赶上传物流的deadline会有什么影响?
如果超过wish规定的24小时期限未及时上传物流单号,则订单将自动取消。另外,购买者可能对卖家服务态度不满。因此,为确保顺利成交,建议赶在期限内按时上传真实的物流信息。