退回妥投是什么意思

退回妥投是指投递员将邮件投递到客户指定地方或者代收点后，由于发生邮件收件人不在或者拒收等情况，所以邮件是妥投但是退回了，也就是退回妥投。

退回妥投是什么意思

退回妥投是指投递员将相关邮件投交物业、收发室、人工自提点、村邮站等邮件接转代投点后，遇邮件收件人迁移、离职或拒收等情况时，非妥投当日由投递员取回退寄件人的一种特殊投递业务处理方式。

退回妥投要素

1、相关邮件妥投信息反馈的时间为“非当日”；

2、相关邮件的妥投签收状态应为“非本人签收”。

妥投退回实施操作时必须具备两大关键性要素，缺一不可。

妥投退回妥投适用范围

除代收货款、收件人付费、法院专递、检察院专递等涉及资金或特殊性质的标准快递邮件外，在满足上述关键要素的情况下，其他邮件均适用“妥投退回”操作。

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常见问答(FQAS)

退回妥投是指快递物流中的一个操作,意思是快递被退回给寄件人或寄件单位。常见的退回妥投原因包括:收件人信息错误导致无法签收;收件人拒收快递;物品送错地址无法送达等。

对寄件人来说,退回妥投意味着快递不能正常送达,可能需要重新支付邮费才能寄出。对快递公司来说,退回妥投意味着运输过程中出现问题,需要记录原因追究责任。

一般来说,已经退回妥投的快递可以:1. 对地址信息进行修改后重新寄出;2. 与寄件人沟通取消寄送需求或变更物品;3. 直接在申请退回原因后放弃寄送。具体处理方式要看个案的具体情况 make 判断。