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20-40岁的年轻人及中产阶级家庭会成为网上购物的主力军,他们熟悉网络,消费能力较高。
买家最关注的是否产品价格?产品价格当然是买家首要考虑的因素之一。但质量、配送时间和售后服务同样重要。
本地化的网站内容和交互是否能提升购物体验?使用当地语言和货币,提供当地送货及退货服务,能提振买家购物信心,体现对当地用户的尊重,有利提升购物Conversion率。
什么样的支付方式他们更喜欢?现金支付依然很流行,但信用卡在越来越多人手中。第三方在线支付服务如PayPal也在进一步普及。同时支持多种支付选择能吸引更多买家。
甚麽样的产品分类他们最感兴趣?日用消费品如食品、家居 daily用品很畅销,年轻人对数码产品也很感兴趣。此外流行服装也是热门类目。
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