外贸钓鱼邮件的应对措施

2024-01-01 14:01:26
By wuzhao


对于跨境电子商务卖家而言,跟卖和钓鱼邮件是最让人头疼的问题之一。钓鱼邮件与官方邮件几乎一模一样,很容易让卖家上当受骗。在外贸行业,卖家需要时刻保持警惕,保护自己的劳动成果。以下是针对钓鱼邮件的三点应对经验:


1. 不要随意点击垃圾邮件中的链接,如果不慎点开,应立即修改邮箱密码。

2. 若款项需要转移到中国境外其他银行账户,应尽快联系买家与收款银行联系,要求延长取款时间,等待买家的截款通知,以免资金受到损失。

3. 选择安全合规的收款账户非常重要,账户不断变动会增加被骗的风险。

钓鱼骗局是很常见的,不仅新手卖家容易受骗,就连老手也可能中招。因此,卖家必须时刻保持警惕。如果收到任何平台的电子邮件提醒,不应直接在邮件中操作,可以到平台官方渠道查看或咨询平台客服。如果不慎中招,应采取以下步骤:

钓鱼邮件后的应急措施:

1. 立即拉黑对方的邮箱,对电脑进行全面杀毒。

2. 立即登录企业邮箱更改密码,密码应该非常复杂,包括阿拉伯数字、英文字母和特殊符号。

3. 检查邮箱黑名单中是否有外国买家的电子邮件。

4. 立即打电话给即将付款的买家,告知电子邮件被盗,并表示永远不会通过电子邮件通知买家更改收款账户信息,否则将通过视频会议和电话号码通知。

5. 如果外国买家已经向骗子账户付款,可以要求买家立即联系银行停止,并立即在买家所在地报警。当骗子还没有取款时,迅速冻结骗子的账户。

总之,卖家需要时刻保持警惕,确保自己的账户和资金安全。如果有任何疑问,应该及时联系平台或专业人士寻求帮助。

常见问答(FQAS)


Q1:什么是外贸钓鱼邮件?

外贸钓鱼邮件指利用外贸业务引诱企业上当的网络诈骗行为,邮件内容往往包括企图与受害人建立商业合作关系,并诱导其提供个人信息或汇款资金的骗局。

Q2:如何识别外贸钓鱼邮件?

1.邮件内容信息不足,没有提供具体产品信息或报价。2.邮件中出现诸如“汇款”、“预付”等词汇。3.发件人姓名或公司名称无法查证。4.邮件中的语法或表述不当。5.邮件附件风险很高。

Q3:遇到外贸钓鱼邮件该如何应对?

1.不要 impulse 汇款或提供个人隐私信息。2.通过浏览器搜索或政府网站核实发件人真实性。3.邮件附件勿点击打开,降低受害风险。4.邮件可直接删除或分类置顶。5.如受骗或有嫌疑,及时报警处理。

Q4:如何预防外贸钓鱼邮件骗局?

1.提高网络安全意识,不随意提供个人信息。2.重视可疑邮件的识别。3.定期更换密码,保护个人账号安全。4.安装杀毒软件等防护软件。5.如有商业需求,选择信誉可靠的合作伙伴。6.不随意开启附件或点击链接。