外贸电商企业会遇到哪些问题?

2024-01-01 14:01:26
By wuzhao


进入跨境电商市场,商家需要面对许多问题。了解这些问题是非常必要的,因为只有清楚地掌握这些问题,商家才能够更冷静地面对问题,找到解决办法。以下是外贸电商企业可能遇到的问题。


1、费用问题。国际快递费用成本较高,相比于其他物流方式,国际物流无疑是最高效的,商品运输时间越短,买家购物体验就越好。跨境物流成本一般占总成本的30%-40%,有时候会更高。

2、速度问题。商家还需要关注物流运输时间,这对用户的服务体验有很大影响,这也是出口跨境电商行业发展的一大阻碍,也是决定跨境消费者服务体验的一个重要因素。

3、清关问题。跨境电商涉及的是国际贸易,清关涉及到出口国和进口国的海关,如果商品没被审核通过的话,就会对商家造成损失。

4、追踪问题。外贸电商平台包裹出境后,想及时追踪物流信息就不太容易,特别是在一些物流系统不发达的国家和地区,很难在线跟踪跨境物流的轨迹。

5、丢失问题。在跨境物流体系中,从揽件到最终的配送,需要经过四五次甚至更多次的转运,在运输过程中商品出现毁坏或丢失的可能性就会变大。

6、退换问题。如果商家遇见买家退换货问题的话,解决起来就比较麻烦,并且物流时间也会很长。此外,它可能会遇到海关检查,甚至支付某些关税。

以上问题可通过选择海外仓的模式来解决。海外仓成本主要有三个部分:投程物流费用、海外仓储及管理费和海外配送费。

在了解以上问题后,商家可按照上述内容选最合适的跨境电商平台。

常见问答(FQAS)


商家如何定价?

外贸电商企业定价需要考虑国内国外市场价格水平,也需要结合自己的产品质量和品牌知名度进行相对于市场平均水平给予一定优势的定价。同时也要留有价格下调的空间,以应对市场竞争。

如何选择适合自己的国家和城市?

选择国家和城市需要评估该国家或城市的人口数量、purchasing power、文化距离、政策环境等综合因素,优先考虑文化距离较近、消费水平较高的发达国家和城市。同时也要了解个别国家的海关政策和增值税政策。

如何运营推广自己的品牌?

可以在社交平台上如FB、IG等开展品牌推广,发布产品图片和视频,与目标客户群体进行互动。也可以利用平台自带的推广工具如广告投放。同时与国内外推广机构合作,利用他们在不同国家的推广渠道进行品牌宣传。

如何进行国外运营?

可以寻找当地推广合作伙伴,利用他们当地的运营资源;也可以自行登记公司并招聘当地员工进行运营,这需要了解和适应各国不同的商业法律规定。自动化运营也是一个选择,如使用第三方物流平台完成发货。