跨境电商卖家怎么能有效地赶走跟卖?

2024-01-01 14:01:26
By wuzhao


跨境卖家常常会遇到这样的问题:刚开始销售产品很好,但突然发现已经很多天没有订单了。这时候,卖家需要检查自己的产品是否被跟卖,导致购物车被抢走。如果卖家发现有人在亚马逊上跟卖他们的产品,该怎么有效地赶走跟卖呢?以下是一些解决方法:


1. 联系卖家,要求移除跟卖。


在处理跟卖问题时,要注意在与卖家的沟通中表现出礼貌和尊重。首先,给卖家发送电子邮件,说明自己是该品牌的所有者,要求卖家停止销售。强调卖家违反了亚马逊的规定,并要求卖家在规定时间内取消跟卖。如果卖家不理会或威胁你,也要保持冷静。

2. 调整价格。


被别人卖了,要注意保护自己的Buy Box。根据销售价格进行相应的价格调整。如果有自动价格调整功能,要测试一下是否设定了最低价格。如果跟随销售,可以在晚上偷偷地将价格调整到一个损失很大的价格,然后停止销售,通知服务提供商立即发送红色贴纸。

3. 向亚马逊投诉。


向亚马逊投诉也是一种有效的方法。可以通过买家账户投诉产品是假货或与描述不符,等待亚马逊的判断。同时,也可以将收集到的信息整理好,包括品牌注册信息、与卖家沟通的具体细节、产品信息及具体照片、自己产品的详细信息、testbuy订单号、客户的不良反馈等,向亚马逊投诉。

对于打算进入亚马逊的新手卖家,要树立好品牌意识,在店铺注册之时就应该同步去注册品牌。品牌才是杜绝跟卖的根本措施。即使以后不做亚马逊了,品牌也可以委托中介进行转手卖掉。

常见问答(FQAS)


如何设立卖家招商规则避免跟卖?

你可以在商城设置详细的商家规则,明确说明不允许同行业竞争品牌进行跟卖。若发现违规,可以第一时间下线商品或停止合作。

如何利用技术手段防止产品照片被偷拿?

你可以考虑给产品图片添加水印,或使用图片识别技术检测他人网站是否存在你的图片。同时,定期检测互联网是否有你产品照片出现在其他不明来源的网站和平台。

如何利用运营策略抑制跟卖行为?

你可以通过改进产品分类、定期更新内容、丰富产品描述等方式提高用户粘性,降低用户转向率。同时利用搜索优化手段提升搜索引擎检索排名,也可以通过活动促销等方式刺激用户直接从你的商城购买。

如何运用法律手段维权?

如果发现有明显的侵权行为,你可以首先发出 cease and desist 通知书,要求对方停止侵权行为。如果对方并未转变,可以采取进一步法律诉讼方式来维护自身的知识产权和商业权益。