外贸沟通中要避免那些外国人忌讳的话题?

2024-01-01 14:01:26
By wuzhao


在与外国人交谈时,我们需要注意一些话题,以避免冒犯外国人。


首先,我们需要避免过度关心和警惕。中国人善意关怀和建议别人,但外国人注重个性独立,他们不愿被别人过度干涉。因此,卖家需要尽量委婉地向买家介绍和推荐商品,少用祈使句,不要让对方觉得是在给他下命令。

其次,我们需要避免谈论个人私生活。不要随意询问对方的年龄、婚姻、经历、收入、地址等家庭生活情况,因为这些问题与个人隐私有关。同时,不要评论外国人的衣服、住宅、家具、汽车等物品的价格、款式和产地,因为这些也属于个人隐私的范畴。

第三,我们需要避免谈论不愉快的事情。衰老与死亡、讨厌甲虫、悲剧与丑闻、淫秽故事等话题都属于危言耸听、风格低下的内容,与外国人交谈时不宜触及。当然,我们也不要和外国人谈论他们的健康状况,这会被认为是对个人隐私的侵犯。

第四,我们需要避免批评他人的短处。散布小道消息、评论同事的美丑、老板的好恶、女人的胖瘦、路人的衣着等都会被视为缺乏教养和无所事事。同时,我们也不要批评外国人的政治主张、宗教信仰、习俗和个人爱好。当遇到外国人回避或不愿继续的话题时,我们应该立即转移话题,必要时向对方道歉。

总之,在与外国人交谈时,我们需要注意分寸,尊重对方的隐私和个人立场,避免冒犯对方。只有这样,我们才能建立良好的沟通关系,促进合作和交流。

常见问答(FQAS)


外国人的宗教信仰和政治取向是否可以谈论?

一般来说,宗教和政治都是外国人较为忌讳的话题,最好避免直接讨论对方的立场。不同国家和地区的宗教和政治观点都有差异,直接提问可能给对方带来压力或尴尬。

工作场合可以讨论个人生活和家庭吗?

工作场合最好避免过多地谈论个人家庭生活,以免给人以不专业的印象。不同文化对个人隐私的定义也不同,直接询问对方家人情况需采取慎重态度。工作交流中最好关注公事公办。

是否可以问及外国客户的民族或种族身份?

直接询问外国人的民族或种族属于个人隐私,最好避免,这可能令人感觉不尊重。我们应重视每个人作为独立个体的价值,而不以其民族或种族为重。