什么时候可以退eBay上的货?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

eBay收到货多久能退货?

  在eBay上购物,对于买家来说,退换货是一个非常重要的问题,他们都希望能够及时的退换货,以进步满意度。那么ebay在退货时间期限是多久呢?下面就来给大家详细的介绍一下。

一、eBay关于退货期限的规定

  根据ebay平台的一些相关数据显示,eBay平台退换货率从之前的3%已经升到了10%甚至更多,这个数据还是非常令人震惊的。在eBay上退换货,对于买家来说可能有不可抗力的原因才须要采用的办法,而对于eBay店铺来说,退换货率高会对店铺运营会造成很大的影响。

  eBay规定卖家在收到退货2-3天内进行处理,所以买家收到货后便必定须要在2-3天之内进行退款申请。如果卖家在此期间内未能处理好退款和退货,将会受到ebay平台的处罚风险。

二、买家收到货后如何尽快进行退款

  1. 买家收到货后应当尽快去ebay平台后台进行申请退款;

2. 事先与卖家沟通好,如果卖家同意了就可以在ebay后台中相应的处理就行了;

3. 如果卖家拒绝申请的话就必须要到ebay平台中进行申诉。

三、卖家收到买家申请退货时做好准备

  1. 卖家收到买家申请时,要尽快去处理相应事务;

2. 把相关文书依法保存好;

3. 依照ebay平台的时光来处置相应事务。

??因此我们看出ebay对于买家收到不满意的商品考量很充裕,但是要注意避免因为不注意时光而影响利益。

什么时候可以退eBay上的货?

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常见问答(FQAS)


商家发货之后收到货物如何操作?

收到货后,您需要在收货后的3日内检查商品,若商品与描述一致且无问题,您需要确认收货。确认收货后交易正式完成,此时您与卖家都无法申诉。

可以申请退货吗?

您可以在收到货后的3日内提出退货申请,eBay将审核申请情况。一般情况下,只要货物存在质量问题、与描述不符或损坏,eBay都会支持买家的退货申请。

退货时需自担shipping费用吗?

如果退货原因在于商品本身质量问题或与描述不符,那么卖家需要承担退回 shipping 费用。但如果退货原因由买家主观因素引起,如改变主意、尺码不合适等,那么买家需要自担退回的shipping费用。