如何处理ebay上传产品时出现的违反规定提示?

2024-05-19T08:17:04
By 出海派编辑组

eBay上传产品提示违反规定怎么办?

一、出现违规的原因

1. 自动退款模式设置

2. 非法处理过期

3. 多属性产品属性名称重复

4. 重复发布

5. 缺乏必要细节

6. 违反图片政策

二、如何处理?

1. 自动退款方式设定

eBay卖家需要设置自动退款,eBay将根据买家的问题保护政策,自动退款给买方,卖家需要对eBay进行授权,以便他们可以进行自动退款。如果未设置自动退款,将无法发布产品。

2. 违法行为的处罚期满

当产品发布时,如果违反eBay的知识产权规则,eBay会要求卖家参加相应的考试,在考试后得到相应的分数后才能正常上传产品。

3. 多属性sku重复

在同一个 eBay 帐户中,不允许同一项目有两个相同的一口价格帖子;在不同帐户之间使用相同的标题、相同的地址并且重复店内图表也是不允许的。

4. 账户限制

新卖家限制、出版配额限制、30天类别限制、不良买家体验(BBE)过高、账户缺失审计、侵权删除帖子都有可能对上传产品产生影响。

如何处理ebay上传产品时出现的违反规定提示?

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常见问答(FQAS)


为什么上传产品时常会出现违反规则提示?

可能是产品图片、标题、描述等内容涉嫌违反eBay制定的产品发布规则,如含有广告、政治性语句,涉及色情等内容都可能触发提示。

如何解决违反规则提示问题?

请检查产品信息,确认是否含有违规内容,如有请进行修改,确保产品信息清晰准确,符合eBay规则。如果仍无法上传,可以询问eBay客服寻求帮助。

出现违规提示后可以继续修改后再上传吗?

可以的,上传失败后,您可以对产品信息进行修改,比如调整图片,修改标题或描述文字等,然后再次尝试上传。系统会对新上传的产品信息重新审核。一般通过优化产品信息可以解决提示问题。

违规提示会影响产品上架吗?

如果产品信息修改后通过审核上传成功,则不会受到先前提示的影响,产品仍可以正常上架销售。但如果修改后仍无法通过审核,则无法上架该产品。