了解eBay美国站的物流规则

eBay美国站的物流规定

一、优秀评级卖家更新

1.优秀的卖家将获得每季度30美元的促销补贴，可以用来制作促销活动。

2.物流跟踪信息上传要求将从90%提高到95%。

3.合格项目的未偿评级卖家折扣将从20%降至10%。

二、低于标准的卖方有关的变动

1.所有商品的交易费用将上涨4个百分点，以确保符合eBay的最低销售要求。

2.采取主动，通过退款、交换货物和其他手段，处理买方引发的争端，以避免案件升级为未决争端。

3.使用符合买方选择的物流解决方案，并与ebay平台对接以跟踪物流服务。

eBay在2017年5月1日之后对物流进行了重大修改，旨在为eBay卖家带来一个更有效、可靠、便利和安全的物流体验，以保障买家对eBay上商品的信心。此外，eBay还将不断对评级良好的卖家提出要求，但也会为这些优秀卖家提供补贴和其他好处，使他们得到一个公平公正、成就感强大的经营体验。

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常见问答(FQAS)

eBay美国站支持的主要付款方式包括信用卡、PayPal、免费30天账单等。国内用户购物后,一般选择PayPal付款方式。

国内用户购物后,登录eBay账户或进入“订单”页面,点击订单可以查看物流状态,包括发货时间、运送方式、轨迹信息等。部分物流商也提供APP实时查看国内物流进度。

如果收货时间超过公告的预期时间,用户可以尝试联系卖家寻求解决。如果一直未收到货,且卖家无法提供明确回复,也可以在到期后申请售后退款或换货。

国内用户如果需要换货或退货,可以与卖家联系商议售后事宜。如果卖家同意,需要按要求正确打包退货商品,并承担运费。完成退货后,系统会自动发放退款。