了解如何在eBay检索货物物流情况

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

在Ebay上如何查询货物物流信息

一、首先和卖家确定快递公司

1. 在购买时就和卖家确定快递公司;

2. 找到物流单号,在网上输入单号查询物流;

3. 若没有单号则和卖家联系寻找;

二、在Ebay平台后台查询物流信息

1. 找到已经购买的这个产品的链接;

2. 在页面左上角有View order details;

3. 点击这一串儿英文字母后后有一个新打开的窗口可以看见相关物流;

4. 在订单页找到Tracking to,直接查询。

三、若无法在Ebay平台上查看物流信息

1. 耐心等待,国外寄到国内一般在两周以内;

2. 登录绑定的邮箱,看看是否有卖家传输的物流跟踪号。

了解如何在eBay检索货物物流情况

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常见问答(FQAS)


收货地址错误怎么办?

如果您检索的物流信息显示错误的收货地址,请联系卖家,解释情况并要求更正信息。如果卖家无法及时更新,您也可以联系eBay客服寻求帮助。

物流状态停留太久怎么办?

如果物流信息显示货物状态很久没有变化,请先耐心等待一段时间。如果超过一段时间还没有更新,可以咨询发货公司理由。如果无法解决,也可以与卖家或eBay communite寻求进一步帮助。

如何查看物流轨迹历史?

大多数物流公司都提供历史轨迹记录查询功能。在eBay物流跟踪页面,找到对应运输公司的链接,点击后即可查看完整的物流历史记录。部分运输公司还提供物流号导入查看功能。

物流信息不准确怎么办?

如果您发现eBay显示的物流信息与实际情况不符,第一步请与卖家沟通,说明情况寻求解释。如果仍不能确认,您可以与物流公司直接联系,核实正确的物流动态。如无法解决,也可以向eBay反馈,寻求进一步帮助。