优点和缺点: 评估ebay平台上的橙联物流服务

ebay平台选项中的橙联物流有何优缺点？

ebay平台上的橙联物流作为官方合作的物流，是做跨境电商卖家首先要考虑的物流方案。尽管橙联物流有一定的优点，但也存在一些缺点，接下来我们就来看看这些优缺点分别是什么。

一、优点

1、操作便捷。

橙联物流可以直接在后台操作下单，无需在第三方平台注册下单。

2、没有不合格物流的风险。

ebay平台要求卖家使用该物流或其他平台物流，如果不遵守，账号将会受限。使用橙联物流，就不会出现不合格的情况。

3、满足卖家基本物流需求。

橙联物流运往全球51个国家和地区，包括美国、英国、德国、澳大利亚、法国、意大利、西班牙、以色列、新西兰等国家，能够满足卖家基本的物流需求。

4、提供信息跟踪服务。

该物流可以为卖家提供信息跟踪服务，卖家可以了解包裹运行动态和运行过程中出现的问题。

二、缺点

1、运行时效较差。

运行时效较差，部分包裹需要很长时间才能送达，耐心不够的买家很可能会退回包裹，造成不必要的重复成本。

2、物品限制大。

部分敏感性物品是不能使用该物流的，如带电、带磁性和含水分易冻性产品都不能使用该物流。

3、渠道太少。

ebay平台强制使用该物流，卖家没有太多选择权，对于想要尝试其他好用的物流的卖家比较不方便。

4、客服服务不够统一。

找到橙联客服很方便，但是回复不够统一，对于遇到问题无法及时得到帮助显得很苦恼。

总之，ebay 平台上的橙联物流作为平台 官方合作的一个重要的选项具有一定优势和弊端：优势在于快速便捷考核合格风险低;弊端在于运行时效较差, 物品限制大, 渠道少, 客服服务不够正常. 在此, 希望卖家能根据情况选几套具体方法, 选几套具体方法, 选几套具体方法, 采用正当手法, 提供交易者快速便捷的物流运行.

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常见问答(FQAS)

橙联在ebay平台上的服务质量一般,部分商品发货时间较长,追踪信息更新也不及时,但价格较低。整体来说还是可以接受的。

橙联物流的追踪信息更新频率参差不齐,部分订单每3-5天就有一次更新,但也有部分订单更新较为滞后,一直没有更新。普遍来说,1周内有1-2次追踪信息更新的频率算是正常的。

使用橙联运送国际包裹的额外费用主要包括:报关费、关税及增值税等退税金额、不实际重量计费等。此外,若包裹超长或超宽也需要额外交费。用户需要预留这些额外费用的支出。

如果橙联延迟发货或遗失包裹,用户可以登录橙联APP或网站,选择“咨询/投诉”功能, Truthfully描述问题并提交相关凭证或截图。橙联客服人员会在1-2个工作日内回访用户,跟进处理结果。如果一段时间内问题不能解决,也可以通过ebay卖家中心向ebay反映。