ebay物流指标不达标会受到限制吗？该怎么解决？

eBay物流指标不达标会受到限制吗？该怎么解决？

一、eBay开始实施物流指标不达标限制

1. 2022年开始逐渐收紧物流规则

2. 澳大利亚站全体卖家发布关于物流指标不达标时的限制政策

1) 如果卖家账号在澳大利亚站的物流有效跟踪率低于95%时，eBay平台有权对不达标的澳大利亚站账号进行限制处理，其中包括延迟放款的规定

2) 如果买家要求可跟踪物流发货，该项规定将会立即生效

二、如何应对物流指标不达标的异常情况

1. 通过后台状态和邮件箱进行查询是否受到限制

2. 选择和买家一样的物流服务，尽快服从平台的一切升级规定，避免因为不及时整改而影响正常运作

3. 服从平台整体整改的要求，尽快上扬各个站点的物流服务水准

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常见问答(FQAS)

登录eBay后台,进入“销售”一栏选择“物流”,这里可以查看自己近期物流的各项指标,比如发货速度、退货率等。

eBay通常要求订单发货时间在3个工作日内完成,退货率控制在5%以下。具体标准可能会根据卖家不同产品类别和销量进行调整。

物流指标长期不达标,eBay可能会限制卖家审核和发布新的产品种类、下架部分商品类别、限制每日最大销售额等。限制程度由指标偏差程度决定。

加快发货速度,及时发货;优化包装防损与美观;主动解决用户问题下达客户满意度;跟进后期服务以降低退货率,都是提高物流指标的有效方式。