了解eBay卖家的物流快递：新手指南

eBay卖家如何选择正确的物流渠道？

一、自送快递

1. 国际邮政小包和EUB

邮政小包实效有保障，安全性比较高，但是快递费用较高。EUB是中国速递服务公司联合支付宝形成的一款国内经济型快递寄送业务，全程陆地运输，费用只要是EMS一半左右。

2. EMS

适合邮寄小件信函，文件之类的贵重物品。安全可靠，速度快，时效性高，丢件率非常低。相对的价格也高。普通商品不适合使用。

3. 国际快递

具有代表性的比如DHL.UPS.DPD等等，也可以用于发eBay快递。快递涉及途径包括了空运、海运和陆运，这些快递基本上能去全球很多地区，不仅轨道齐全而且安全可靠。物流速度也还可以，价格不算太高，适合普通卖家使用。

4. 专线

只对应某一特定国家的快递运送通道，比如英国专线，德国专线。优点是速度快，因为针对性高，只对应用某类人群，可选择性不高。

二、如何正确的使用物流

eBay卖家在使用物流的时候要根据自己的情况来考量物流成本、时效、安全多方因素来正确使用物流方式来节省成本、提升利润。

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常见问答(FQAS)

对于选择快递公司,你需要考虑几个因素:国内外的目的地、物品的重量大小、成本等等。对于国内快递,平邮和EMS都是很好的选择。对于国际快递,DHL,FedEx,UPS都可靠。你也可以询问买家他们偏好哪个快递公司。

你可以在eBay卖家中心订单详情页面找到物流跟踪号。登录后,找到相应的订单,点击“打印/下载运单”就可以获取快递公司提供的运单号码。你可以在eBay消息中心与买家分享这个号码,这样买家就可以在快递公司网站上查询实时交货进度。

如果快递公司报告快递丢失或受损,第一步不要惊慌。联系快递公司询问额外的细节,了解他们是否有责任赔偿。然后与买家沟通情况,提供补救措施如重发货物或退款。如果确定是快递公司责任,提出索赔要求获取赔款。保持与所有相关方的良好沟通是关键。