在ebay购物时遇到卖家不同意退货怎么办？

ebay平台作为四大跨境电商之一，以竞拍的形式起家，深受消费者的喜爱。随着行业的发展，大部分国内消费者也开始在ebay平台上进行网购，不管是在国内还是在国外电商平台，我们都会有购买商品后不喜欢的情况，这个时候一般会采取退货的方式减少损失，如果遇到ebay卖家不退货怎么办呢？

遇到ebay卖家不退货怎么办，首先我们可以采用联系卖家的方式，心平气和的与店铺客服沟通，如果卖家不同意，我们就可以去向平台客服投诉，提供相应的聊天记录，平台客服会根据实际情况进行处理，如果是店家的问题，买家可以做到退款不退货。

另外在这里建议给自己的账户开一个平台保障险，我们在碰到这种情况时，直接联系平台保障险客服，平台会提前垫付资金给买家，然后由平台与卖家沟通进行退款。

最后如果联系卖家与平台都不支持退款的话，我们可以采用给差评的方式，因为一个差评对于店铺的流量影响是巨大的，往往卖家们都会选择退货来消除差评。

其实我们在ebay平台购买时尽量选择销量高评价好的商品，这样一般没有需要退货的烦恼，提前货比三家多看评价里的差评，然后确定自己是否需要这个商品，值得一提的是，不要轻易的就给店铺差评或者选择退货，这样会提高自己的退货率和差评率，商家们在发货之前可以看到买家的退货率，如果退货退的多了商家们可能会采取不发货的处理方式。

只要我们与平台和商家好好沟通，一般都会同意退货的，如果沟通无效，大家可以采用正确的方式维护自己的权益。

以上就是关于ebay卖家不退货怎么办这个问题的回答，希望能对你提供帮助，拥有一个良好的ebay平台购物体验。

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常见问答(FQAS)

是的,如果卖家不同意退货,但你有合理理由申请退货,你可以向ebay客服申请,ebay会介入调解,根据情况可能会判定你可以退货或补偿。

如果ebay审查后支持你的申请,理论上可以全部退款。但有时候由于运输费用等附加费用,可能无法 100% 退回。一般情况下,ebay会优先保护买家的正当权益。

你可以登录ebay账户,找到 ordered 订单详情页面,点击\"问题和服务请求\",选择\"产品/服务问题\", detailed 描述购买过程和卖家不同意退货的理由,然后提交申请。ebay会进行 mediation 调解。

ebay会根据购买细节,产品描述,通信记录等信息公平裁定。一般情况下,如果买家理由合理且产品与描述不符,ebay很有可能支持买家退款或补偿。但如果买家理由不充分,也可能支持卖家。结果可能需要1-2周时间出来。