eBay账号物流有效追踪率的相关问答

2024-01-01 14:01:26
By 野区性感十三圣母

为了给买家提供更好的购物体验,eBay要求卖家使用与买家相同等级的物流服务进行交付。如果买家选择跟踪物流服务,卖家需要使用跟踪物流服务进行交付,并及时将跟踪号上传到eBay平台。下面来看看与政策相关的问答。

1、上传跟踪号码有哪些好处? 

1)更好地管理买家对订单交付时间的期望。 

2)根据平台数据,上传有效跟踪号的交易可以降低买家联系的可能性23% 。 

3)根据平台数据,如果订单的有效跟踪信息没有上传,则收到未收到的物品(Item Not Received)索赔的可能性增加了2倍 。 

4)卖家的商品发布将获得更高的搜索排名,并提高交易率。

2、跟踪物流服务选项是什么? 

 对澳大利亚国内物流服务选项外,还有跟踪物流服务Australia Post Domestic Regular Letter Untracked和Australia Post Domestic Priority Letter Untracked所有其他物流服务。 

国际物流服务选项是指除外Australia Post International Economy Sea, Australia Post International Economy Air和International Economy所有其他物流服务。 

3、送标准包裹(Standard Parcel Delivery)服务是否视为跟踪服务? 

交付标准包裹(Standard Parcel Delivery)是没有找到实际物流服务情况下选择的通用物流服务。交付标准包裹(Standard Parcel Delivery)被认为有跟踪服务,卖家应该未找到其使用的物流服务公司时发布此物流选项。

以上是和卖家分享的eBay账号物流有效追踪率的相关问答,希望对eBay卖家有帮助。始终关注卖家的每一件小事,在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。


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常见问答(FQAS)


问题一:如何在eBay上追踪物流?

你可以登录eBay账号,进入“订单”页,选择要追踪的订单,会显示该订单的物流状态和运单号。通过点击订单下的“查看运单详情”,你就可以在物流提供商(比如顺丰、圆通等)的官网使用该运单号进行实时查询物流状况。

问题二:我买的货物为什么物流长时间显示同一个状态没有更新?

有可能是物流提供商系统同步延迟引起,一般1-3天内状态都不会实时更新。你可以关注物流商APP上具体物品的实时位置,或者联系 seller询问具体送达时间。也可能是货物暂时滞留在一个区/城市,需要等待下一步调度。

问题三:eBay和物流提供商显示的物流状态有差异怎么办?

eBay显示的物流状态更新频率可能低于物流商自己的APP或网站。建议优先关注物流商直接提供的信息,它们更新会更实时准确。如果有明显差异,也可以咨询卖家核实情况。物流存在区域传递和系统同步的正常差异,一般几天内将自动同步。