哪些指标决定了eBay的货运表现？ ebay店铺的货运物流状态有限吗？具体原因是什么？

eBay平台上卖家账户的限制可分为非发货履约和发货履约。前者的表现是指由差评、商品描述与实物不一致、卖家取消订单等组成的店铺表现，后者的表现主要是指物流。因此，货物运输状态的显示限制主要与物流有关。那为什么呢？ebay店铺的货运物流状态有限吗？具体原因是什么？

eBay平台对货物性能的主要评分是卖家的交货时间DSR分数和未收到物品的争议率。简而言之，这两个方面决定了eBay货运表现。   

1、动态分数 DSR

也就是说，消费者在收到货物后给出卖家的交货效率、产品交货时间等DSR总分。假如卖家的店铺 DSR 如果分数太低，卖家的店铺账户将受到限制。如果卖家通过优化提高分数，相应的限制也将被删除。   

2、商品未收到争议率

只要买家提出未收到商品的争议，相应的订单将计入卖家的不良交易。在这种情况下，卖家可以提出上诉或提交相应的证明，以确认订单没有问题。平台将审查卖家提交的相关信息。在审计确认不是卖家的责任后，将删除不良订单。   

eBay 对货运业绩的评估主要是评估卖家过去三个月的交易订单。根据店铺动态评分的低分，店铺订单显示为“未收到商品”争议率和货运成交率的百分比是多少？   

每周四更新评级。因此，eBay卖家可以每周四在后台查看店铺的报告货物表现。卖家还可以通过查看不良交易列表及其原因来找出卖家的得分低的原因，及时优化店铺。卖家在规定时间内仍不符合条件的，卖家将收到平台预警，店铺可能会受到影响。

以上是和卖家分享的哪些指标决定了eBay的货运表现，希望对eBay卖家有帮助。始终关注卖家的每一件小事，在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。

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常见问答(FQAS)

eBay物流和运输表现主要由以下几个指标决定:送达成功率、平均送达时间、客户投诉率等。送达成功率高和平均送达时间短是评估快递服务质量的关键指标。同时,客户对物流服务质量的满意度也受客户投诉率的影响。

是的,eBay店铺的物流能力相对有限。eBay店铺无法自行安排快递,必须依靠第三方快递公司进行输送。此外,eBay店铺也无法实时追踪物品送达状态,无法主动解决客户疑问。这对比自营物流的品牌商店相对 disadvantages 些。

eBay店铺物流能力限制的主要原因有以下几点:1. 无法自建物流网络,必须依靠第三方快递。2. 无法主动掌控货物运输全过程。3. 难以与自营物流品牌商店在实时追踪和问题处理上匹敌。4. 对快递服务质量依赖度更高。5. 较难实现货到付款这样的一体化服务。