在eBay 上发货时应该注意什么？

eBay发货注意事项

一、选择包装物品

1. 选择合适的纸箱：对于易碎商品，请选择尺寸比实物更大的箱子，以防止物品受到碰撞。

2. 附加资料：可以在纸箱中附上一份邮寄标签及产品的相关资料，还可以放一些手写体的表示感谢购物的精美卡片和小赠品。

3. 不规则形状物品：将邮寄标签稳妥地贴在物品上，不要使用悬挂式的吊牌，并用纸板与胶纸加以保护。

二、封箱时使用正确材料

1. 使用宽度在5公分以上的封箱胶带、强力封箱胶带或胶带封好接口位。

2. 切勿使用透明胶带、玻璃纸胶带、绵绳、尼龙绳或麻绳封装。

三、邮寄标签要正确

1. 确保标注资料正确：在贴附邮寄标注前，请先核实标注上的资料是正确且清楚的。

2. 条形标注要完整：为了保证条形标注有效识别，不要使用喷墨打印机打印条形标注，并避免使用太光亮的标注单。

3. 标注位置无误：不要将条形标注贴在那些易弯曲处或是边角位子上。

4. 覆盖无误：为避免延误递送，切忌将条形标注或是先前的内容覆盖掉。

四、发货前再次核对地址

1. 查看eBay与PayPal地址是否相同：发货前再一次核实买家eBay与PayPal地址是否相同；如有不同则再次与买家核实地址。

2. 上传跟踪号到买家注册站：对于来自不同地区的买家，卖家需要到买家注册站上传跟踪号

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常见问答(FQAS)

发货时最重要的是检查产品是否齐全,且外包装需要保护好产品以确保不会在运输过程中受损。同时需要准确填写收件人信息,选择适当的邮寄方式并按时发出。

如果产品在邮寄过程中损坏或丢失,卖家应与邮政部门联系,并说明情况寻求赔偿。同时需要与买家保持良好沟通,提供损坏产品的照片或说明情况,给予买家退款或补发产品。

国际邮寄需要补交相关税费,且运输时间较长。卖家应提前向买家说明可能产生的额外费用,并选择更可靠的国际物流公司。同时需要提供清晰的跟踪单号,方便买家查询物流进度。

提高物流服务满意度,卖家可以选择更快捷的物流服务,定期与买家沟通运输进度,产品送达后解答任何问题。材料周到,服务认真会给买家很好的体验,提高重复购买欲望。