了解ebay的操作技巧

eBay的运营教程

一、最佳匹配

1、了解最佳匹配的意义

在电子商务平台上，有大量的产品供消费者选择，eBay采用特定的算法，将各方面都比较好的产品排在首位，将买家期望买的商品进行匹配，以排序方式展示出来。影响最佳匹配的因素有：

（1）最近成功销售记录：能否将商品最大程度曝光在买家搜索中。

（2）服务质量和免运费：对此会进行一定加权计算。

（3）不良销售记录：要避免不良销售记录发生。

（4）Listing 质量：标题中关键字的重要性。

（5）产品细节：将产品一些特征展示出来。

（6）拍卖物品与一口价物品的混合销售 ：拍卖物品能够带来较高的曝光率。

（7）耐心 ：eBay业务启动时可能会比较困难,要树立声誉,提升曝光率。

二、减少不良销售率

1、如果存在不公平情况,可以通过申诉来帮助卖家提升评分;

2、当买家申请退款时,卖家要仔细核实退款原因并执行退款流程;

3、为了提升用户评分,要向eBay 提供准确物流信息;

三、优化Listing

1、eBay对图片尺寸大小施行严格要求,不能加上边框;

2、应该多陈列显示出产品的细节;

3、标题中尽可能多地使用关键字;

4、要为手机用户准备适宜的listing,不要忽略他们的感受;

四、其他注意事项

1、多选择几家供应商进行对比;

2、不仅考虑供应商价格,也要考虑服务质量;

3、要对产品进行包装,并添加宣传彩页;

4、人性化地处理退货流程。

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常见问答(FQAS)

你可以搜寻降价商品,并留意一些 seller 会定期降价促销。你也可以订阅你感兴趣类别的新闻稿,以了解即将到来的优惠活动。

你可以免费在ebay开设卖家账号。设置完你的卖家个人资料后,就可以开始在ebay上出售商品了。确保提供清晰的商品照片和详细的产品描述, to吸引更多买家。

买家主要可以使用信用卡或支付宝进行在ebay的付款。一些seller也支持网上银行转账。完成付款后,seller会安排发货给买家。买家收到商品后,如果满意再给seller一个好评。

大多数的ebay购物都可以退货及退款。但时间限制和退货费用因商品和seller而异。最好在购买前了解清楚seller的退货政策。如有质量问题,ebay也会支持买家争取退款。