买家在eBay上开店：账户闪退的原因与登录问题汇总

eBay卖家开店须知：账号闪退的原因以及账号登录常见问题

eBay是一个大的跨境电商平台，在中国有很多忠实的粉丝和卖家。随着手机应用的普及，许多卖家在手机上安装了eBay，这是为了方便自己购物或管理自己的店铺。但是，一些卖家发现，eBay账号老是闪退，这里就和卖家们分享eBay账号闪退以及其他账号登录常见问题。

一、eBay卖家账户闪退的原因

1. 手机出现了bug。

排除网络问题，就是手机出现了bug，闪退跟eBay平台没关系，eBay卖家可以卸载并重新安装它。如果没有，eBay卖家的手机必须和网页端冲突，需要刷机。

2. 电话出现冲突。

电话出现冲突也会导致App无法启动或者无法正常使用，这时候eBay卖家要重启一下手机来检查一下情况。

二、eBay账号其他常见问题

1.不能启动App 。

这可能是因为App版本问题，到应用商店中看看App是否有更新，如果有，请下载最新版本。如果您已经安装了最新版本，但无法启动，请尝试在卸载后重新安装，不要担心丢失的信息。

2.无法登录App。

如果用户名或密码无法登录App ，请仔细检查输入的信息是否正确。尤其注意浏览器中会出现的自动填充和自动校正功能会对你的正常使用造成不便。

3.图片无法上传。

这时候，eBay卖家要重启一下手机来看看是否能够正常上传图片了。如果仍然没有效果，应该考虑重新下载APP来试试看。

4.产品无法发布。

如果使用了“PayPal 管理”作为付款方式但无法创建项目并发布上去的情况出现的时候，要特别注意付款方式选项中只勾选“PayPal 管理”而不勾选其他方式；如此才能正常地将你的产品上传到 eBay 平台上去进行出售呢~

总之：要想避免eBay卖家在使用过程中出现这样或那样的问题（尤其是在使用eBay App 的情况下）, 首先, 要关注应用商店中App 的版本信息, 及时更新; 其次, 要保证手机存储信息不要太多; 最后, 要注意避免浏览器中出现的信息准备上传之前, 务必核对信息是否正常!

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常见问答(FQAS)

如果买家登录eBay账号时提示“账户被锁定”,可能是由以下原因造成的:

• 账户地址、电话号码或银行卡信息更改太频繁,eBay认为是不正常操作而自动锁定账户。请提交个人信息验证申请解锁。
• 多次输入错误的密码,eBay自动锁定了账户。需要通过忘记密码连接重设密码。
• 账户长期没登录,eBay自动将其锁定。联系eBay客服进行解锁。

如果eBay每次登录都需要输入验证码,可能是系统为了确认账户安全性临时设置的。一般情况下:

• 尝试清除浏览器缓存后重新登录
• 更换其他浏览器登录尝试
• 若持续出现,可以联系eBay客服处理

要在eBay上开设网店,主要步骤是:

1. 注册eBay账号
2. 申请成为专业卖家
3. 建立店铺并完善店铺信息
4. 发布第一单商品上架
5. 掌握网店运营要点服务买家