跨境电商的发展,带动了eBay平台的兴起,很多人看中它的商业机会,都纷纷选择加入,而对于新手来说,在开始的时候不懂得如何去运营店铺,现在我们就来分析一下ebay店铺运营技巧是什么?
1.商店设置
注重商店介绍
假如你是个新卖家,因为之前没有在 ebay上卖过任何东西,那么,想在 ebay上卖出一个好价钱就很难了。这是因为顾客在购买前会先看每个店铺的介绍,如果没有人回复或评价,就很难吸引顾客购买。
合理设定上下架时间
客户来自世界各地,他们的时区也各不相同。所以卖主在设定货品下架时间时,要保证卖场的持续时间,方便各个时区的买主可以查看购买,这样有利于提高顾客的购物体验。
2.产品
挑选
关于选择产品,一开始可以先选择家庭用品。家用电器种类繁多,尤其对于前期需要大量铺面的卖家来说是个不错的选择,再者,家用电器的质量投诉较少,账户表现容易控制。但这种情况并不固定,卖家可以结合市场情况和自己的店铺情况谨慎选择。
产品描述(优化listing)
题目优化
eBay卖家最重要的一件事就是创建标题。第一,你需要充分利用 eBay提供的80个字符。如果您打算重复使用 listing,请确保将所有相关关键字填入标题。
可试着站在购买者的角度,在购买者的可能范围内寻找具体的信息点(品牌名称,模板,尺寸,颜色,产品条件),整合成更流畅的标题。
图像清晰
在选择照片时,一定要选择大气精致的照片,光线适宜,画面清晰,无论你所提供的是什么商品,物品照片都是每一位买家首先要注意的东西。此外,还应提供生产商的图片,并加上你自己拍的照片,以便买家能更清楚地知道要买什么。除照片上的物品本身外,买家还会注意到照片上的背景,所以一定要选择干净、简洁的背景。
3.价格
适当的价格
卖方如何制定一个合理的价格?第一,一定要进行市场调查,看看同类产品的价格定位,或者看看其他销售者是如何给同类产品定价的。另外,一定要考虑到运输费用,包装费用和其他费用。
4.注重顾客体验
在顾客向你购买商品时,尽可能高效的发送和邮寄货物。随时准备处理客户提出的问题,并且经常寻求反馈。在 ebay上销售产品,你的商店评价对你的帮助或阻碍最大。百分之六十以上的消费者会受到其他消费者评价的影响,所以尽量提供最好的服务。
运费豁免
eBay称,买家喜欢提供免费配送、包装和快速付款选项的卖家,因此在最优匹配算法中,这两个方面都占了一定比例。
出货快
在顾客购物体验中,物流速度往往是一个重要因素。
通过对文章的介绍,对于eBay新手来说,如何去运营好店铺有了一个大概的了解,做好以上几点,店铺的销售量也会随着增高,店铺的转化率也就跟着提升了?
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常见问答(FQAS)
ebay店铺如何开始运营?
要在ebay开设店铺进行销售,首先要注册ebay账号,然后选择商品分类,设计店铺首页和详情页,上架首批商品,配置店铺会员等级与优惠政策。同时要注意优化SEO,参加促销活动,与客户保持联系交流等。
如何分析产品定位并选择商品分类?
根据自己的实际资源和能力,选择适合自己的产品类型,如电子产品、衣服、办公用品等。然后根据产品特点细分商品分类,如iPhone配件、T恤、文具等。正确定位产品分类有利于吸引目标客户和提高转化率。
如何设计优秀的店铺首页和详情页?
店铺首页应设置导航栏、banner轮播、热门分类、促销活动等模块,突出品牌和产品核心价值提升;详情页可以显示产品详情图、参数介绍、用户评价、购买指南等,给用户最好的体验。同时要注意页面加载速度的优化。
如何上架首批商品并完善产品信息?
首先确定上架的首批商品类型,然后准备高质量产品图片,填写详细而准确的产品标题、描述、规格参数等信息。此外需设置合理的初定价格和优惠政策,让客户有购买动机。完善产品信息很重要,有利于提升转化率。