eBay店铺会根据每个月的销售表现，进行一个额度的调整，所以ebay也是会有额度降低的时候，但是如果一些原因导致店铺被降低的话，商家会进行申诉，对于商家来说应该如何进行申诉了?
eBay店铺降额，卖家可以找对接客户经理看看能否解除;又或者是自己写邮件进行申诉，去挽回eBay账户的额度，但一般都比较难。
如果你是因为海外仓被降额，而你是使用真实海外仓或自建仓的卖家，可找自己的eBay客户经理确认并按客户经理指示操作。
一般eBay降额，是比较难恢复的，有的卖家4个月都还没恢复;即使申诉成功，也无法一下恢复原样。那么卖家要重新去积累店铺的销售额等方面，才能让额度得到恢复。
所以说eBay额度清零的影响非常大，所以卖家一定要了解清楚平台的规则，避免因为违规导致额度降额，甚至是额度清零，后果很严重。
降额原因：
1、店铺违规
eBay店铺违规，是直接影响店铺的额度的。如果只是一次两次违规，对店铺的额度影响不大，但是如果你多次出现违规情况，那么平台会进行降额处理，严重的还会有额度清零的处罚，后果是不容忽视的。
2、海外仓物流绩效差
现在也是有很多eBay卖家选择海外仓模式的，而eBay海外仓对卖家发货物流要求比较高，像是不能按时发货、产品运输时效慢等情况都会导致eBay店铺降额。
一般有这3点考核：
a.揽收扫描在承若发货时间内
b.未在承诺规定时间内交付
c.物品未收到纠纷占比超标，只要一笔订单不达标，即刻清零
3、用虚拟海外仓
eBay平台是命令禁止卖家使用虚拟海外仓的，现在更是严打这种情况。因为eBay很注重买家的购物体验以及产品的发货时效，而虚拟海外仓就是欺骗买家的一个物流形式，对平台也会产生不良的影响。一旦被发现了，就会清零额度处理。
eBay店铺在经营的时候，它的店铺额度对卖家是非常重要的，能都为店铺的产品获得曝光，降低店铺的运营成本，提高利润。所以一定不要出现违规现象而而让店铺的额度降额。
（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。本站不具备任何原创保护和所有权，也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）
常见问答(FQAS)
我的ebay店铺为什么会被降额?
ebay店铺可能会被降额的主要原因包括:买家评价差、退款率太高、违规违反ebay平台规则等。具体原因需要登录ebay后台查看ebay给出的降额通知,了解明确降额原因。
如何申诉ebe店铺被降额?
如果不认同ebay给出的降额原因,可以通过ebay后台制作降额申诉。申诉需要陈述详细理由,如提供相关物流单证或买家反馈等凭据支持自己。一般申诉只能推迟降额决定,无法撤销,需要长期改进店铺运营质量。
店铺降额后可以恢复原等级吗?
需要一定时间恢复。一般需要持续半年左右,在此期间保持极佳的服务质量,买家评价与退款率见好成绩,ebay将根据长期表现逐步提升店铺等级,最终可恢复原等级。
印度尼西亚
越南
印度
菲律宾
土耳其
美国
墨西哥
加拿大
危地马拉
歌诗达黎加
阿根廷
巴西
智利
哥伦比亚
秘鲁
俄罗斯
乌克兰
法国
德国
意大利
埃塞俄比亚
乌干达
博茨瓦纳
加纳
肯尼亚
澳大利亚
新西兰
斐济
维尔京群岛
关岛
