eBay新店铺怎么获得好评？从哪里入手？

eBay平台是一个可以让全球民众线上购物的电商平台，吸引了许多新手卖家入驻，对于新受卖家来说，新的账号本身会有一定的曝光优势，刚开始买家的好评对店铺后续的发展十分重要!新店可以从哪些方面获取好评?

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常见问答(FQAS)

eBay的评分体系如何?

eBay的评分体系分为评价数和反馈率两个主要指标,评价数越多越好,反馈率(好评率)达到96%以上为优秀卖家。

如何获得更多的好评?

及时出货并处理退换货,产品质量要达到客户预期,服务要优良细致。出售信誉产品,客服要耐心解答问题。

如何处理差评?

对差评应该及时回复,表达歉意,解释原因,表示将改进,同时补发产品或提供退货服务等,以此让买家留下好印象。

如何获得口碑?

产品和服务都要达到最高水准,追求每一个客户的满意。同时利用eBay的优良店铺计划等,吸引更多潜在客户。

如何提升店铺流量?

利用eBay搜索广告等营销手段吸引访问者,清晰明了的商品标题和分类标签,优质的产品图片可以提升点击率。同时还可以在其他渠道进行广告宣传。