ebay单号填写错误能修改么？如何查询物流？

很多商家在eBay上购物之后，就会期待收货，所以这时候商家在买家下单之后赶紧进行发货，上传好物流单号，那么ebay单号填写错误能改吗?下面一起来看看。

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常见问答(FQAS)

如何修改错误的eBay单号?

如果您填写商品付款单号(Invoice Number)时有误,您可以联系eBay客服沟通修改单号。如非紧急情况,建议您首先检查订单详情页是否能找到正确的单号。

如何查询eBay订单的物流信息?

您可以登录eBay账号,进入“订单”页面,找到您需要查询的订单,点击订单详情页里的“物流跟踪”即可查询订单的运送轨迹更新。部分物流公司也支持在线或APP查询单号获取物流进度。

如果单号错误能否获得退款?

如果单号错误真的导致物品无法送达,并且您已经与卖家及物流公司核实,则您有权申请partial refund或申请退款。但建议您首先与卖家进行沟通,看是否能解决问题。只有在卖家无法解决时,才考虑申请退款。

运费是否包括在内?

如果由于物流问题导致退款,基本上卖家和eBay都不会为您退还物流运费。但如shipping charges明显高于平时,您可以尝试与卖家商议是否能部分退还运费。