如何降低eBay不良购买体验指标？eBay卖家经验分享

为了进一步提高平台的综合购买体验，eBay于近期做出调整，加大了帐号层面的不良购买体验指标对流量分配的影响。此改动带来的最直接影响是，相对于过去，不良购买体验指标较好的帐号所获得的流量远高于指标表现不好的卖家。?立即行动，改善帐号不良购买体验，斩获更多流量！

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常见问答(FQAS)

如何降低eBay不良购买体验指标?eBay卖家经验分享

Q1:如何提高正面评价率?

提高正面评价率的有效方法包括:提供及时商品出货、回答买家疑问、包装物品周到、发货快速等。此外,在交货前与买家保持联系,解答他们的问题,使他们感到被尊重,也更可能给你正面评价。

Q2:如何降低退货数量?

要降低退货数量,首先要准确描述产品的细节、尺寸和功能等信息。其次要提供清晰的产品图片。最后,及时检查产品包装是否够结实,避免在运输过程中产生损坏。同时重视售后服务,对有问题的订单全力以赴解决。

Q3:如何避免貌似不当评价?

避免貌似不当评价的方法是:交付商品时按约定时间和质量,对任何问题保持开放和坦诚的态度。如果出现问题,主动联系买家解释原因和解决方法,不给买家留下糟糕的用户体验。同时不要过分解释自己,保持谦逊和理解的态度。