每一个平台在成立后,都会出相对于的政策,就是为了便于管理商家,前几日有人问我,关于eBay的一些情况,我们一起讨论总结出来几个相关问题,今天拿出来具体的分享下,ebay商业政策是什么?做好ebay的难点是什么?
ebay商业政策是什么?
Ebay的商业政策指的是,你在上传物品中,向买家提供的付款方式、物流及退货细节。
不需要为每一个产品逐一建立商业政策,可以建立多种付款政策、物流政策及退货的政策,针对出售的物品在刊登物品中选择使用。
ebay的难点有哪些?
1、注册账号的地址证明难提供
你发现没有其实大多数卖家的公司,都是由国内注册公司的代理的,因为需要提供国外营业执照地址,这就需要代理这边的虚拟地址,而注册eBay企业账号的时候,有一项是公司地址证明的提供,需要提供事业单位或者政府机构的才有效,这就是个大难题,并不是商家不想提供,而是压根就不好提供,所以就有一大波卖家在账号注册这个环节难住!
2、账号商业计划考核
在注册eBay企业账号之后,都会有一个商业计划考核,需要根据卖家填写的品类、物流、站点、客单价等进行考核,当卖家经营不符合商业计划的最低标准,会出现销售额度的限制,导致很多基础不太好的卖家被商业计划过滤清除后,都不知道如何做!
3、企业号和个人号关联
在好不容易注册了eBay企业号,通过了商业计划的考核,突然账号额度从几万几十万变成了个位数,这是因为到下月初基本账号的所有listing都会被下架,而本月是无法修改任何,这是因为不小心自己申请的企业号关联了其它账号,有底子的卖家需要把降级的号通过运营再次额度做起来!
4、每月账号评级
每月到20号账号评级变化犹如噩梦,搞不懂怎么好好的账号突然一下子就变限制了,感觉无从着手,其实忽略的是eBay每月的账号评级都是一个正常规律,而且在eBay卖家控制中心其实是显示下月的评级会如何变化,而且也会告知是什么原因变化,建议如何改善,忽略了做eBay需要每天必看的模块了!
5、很难做爆款
eBay很难做爆款,出单量不大,其实每个平台是政策不同导致流量分配不同, eBay平台有那种一两个产品就能养活全公司的,但是这种产品运营要求比Amazon的其实难很多,那么,其它的产品呢,选品合适,其实七八个养活公司是可以办到的!
6、不怎么出单
听说做eBay,就是要不断的上产品,可是自己已经上了好几百条listing了,怎么就是不怎么出单呢,目前eBay铺货模式可以说是被垄断了,一天铺个几百条不出单都正常,何况总共才有几百条listing呢,牛逼的铺货公司早已经用机器进行自动铺货了,而把人力节约下来都是在合并采购链接降低成本呢,而现在要通过铺货做好eBay,如果物流资源和账号资源不足,那就可能没有销量!
起初平台在建立后,都会出些规则,来制约商家,为了能够有更好的产品,只能在这个环节把控了。但是有很多商家在进去之后,都会抱怨太难做了,上面就有详细的说到怎样去做好的几点,大家可以来参考,相信大家不这做哪方面,都可以有成绩。
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常见问答(FQAS)
ebay商业政策是什么?
ebay的商业政策主要包括:售卖产品必须是真品和未使用状态;产品描述必须详细准确;交易价格必须按照市场价定;交易流程必须公开透明等。
做ebay生意需要注意哪些点?
做ebay生意主要需要注意的点包括:产品描述必须详细;商品图片应选择清晰美观的主图;价格的定价需要根据产品质量做出合理设置;服务要及时高效;评价管理工作不能掉以轻心等。
如何提高产品 Conversion 率?
提高产品Conversion率的方法有:完善产品详情描述交互性;选择吸引人的主图;提供多角度照片展示;设置合理价格;优化搜索关键词;广告推广产品等。
如何有效管理投诉呢?
管理投诉需要具备以下能力:及时响应投诉信息;公开透明解决疑问;说明问题原因和解决过程;重视客户体验;不断优化流程等方式来有效降低投诉率。