eBay平台最初是一个拍卖网站,随着平台的不断发展,拍卖的方式也依旧保存了下来。eBay拍卖中,卖家由于一些原因不想出售拍卖了,可以取消吗?如何去取消?步骤是什么?
为了保证那些潜在买家能有一个良好的购物体验,eBay官方建议卖家在交易未成交的情况下尽量不要随意取消拍卖,因为这种主动取消的行为会在页面提醒并显示被取消的次数,这无疑将严重影响后续购买者的购买决定,除非卖家有必要或有特殊原因,如以下情况所示:
一、买家在结束出价后,主动联系卖家说想要取消拍卖,同时来获得卖家的同意。
二、拍卖的产品不能继续销售。
三、卖家的产品列表中出现错误。
注意:如果卖家主动取消拍卖,拍卖就无法恢复。
取消拍卖的流程是怎样的?
一、登陆账号后台进入卖家中心选择“Overview”这一按钮,在相应板块之下选择“取消拍卖”即可。
二、输入项目编号,需要取消拍卖所对应的账户名,以及取消原因。
三、选择取消拍卖。
注意:取消拍卖一般指的是从卖家端主动删除一个拍卖交易。而从买家端删除一个拍卖交易,称为收回拍卖。
取消拍卖对卖家而言弊端很大,要如何避免这类情况发生呢?
建议卖家在可以接受的范围内将起拍价尽可能设置低。很多卖家在上架拍卖商品的时候怕亏本,于是就定出更高的起拍价或直接加运费。通过对多个产品进行实验,发现设定高价值拍卖的相对竞价数量还不如低的起始竞价。
另外,如果拍卖产品有运费,买方会要求取消订单。因此,起价越低,越有可能吸引更多买家的眼球,形成激烈的竞争拍卖状态。
合理的利用拍卖能为店铺带来不错的流量,eBay拍卖商家是有权中途取消的,最好还是减少这样的行为,会给店铺造成影响,次数多了,也影响消费者的购买决定。
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常见问答(FQAS)
卖家可以取消拍卖吗?
卖家在拍卖开始前24小时内可以取消整个拍卖,只要拍卖尚未开始或并无人出价即可取消。当拍卖开始或有人出价后,卖家无法主动取消拍卖。
买家可以取消出价吗?
买家在出价后,24小时内可以取消自己的出价。24小时后的出价无法取消,须满足交易条款进行成交或放弃竞拍。
什么情况下eBay可以取消交易?
eBay可能会因下列情况取消交易:商品描述错误、侵犯法律法规、欺诈等违规行为。此外,如果卖家在卖出商品后迟迟不发货,eBay也可能会介入取消交易。
如何操作取消拍卖或出价?
登录eBay个人账号→找到对应的拍卖→点击“取消拍卖”或“取消出价”按钮→选择理由→提交即可完成取消。取消后需等待eBay审核通过后生效。