跨境电商ebay平台店铺运营新手应该怎么做？

国内电商平台的饱和，很多国内电商商家都转型做跨境电商，毕竟跨境电商的是面向全球的，竞争力会相对小一点，那新手想加入eBay平台，但是有不知道怎么运营，今天和大家一起聊聊。

1、店铺设置

假如你是个新卖家，因为之前没有在ebay上卖过任何东西，那想在 ebay上卖出一个好价钱就很难。这是因为顾客在购买前会先看每个店铺介绍，如果没有人回复或评价，就很难吸引顾客购买。因此，卖家应该重视店铺介绍。可先销售一些普通且很多人需要小物品，增加店铺评价，可以从设置旺铺介绍开始。

合理设定上下架时间，客户来自世界各地，他们时区也各不相同。所以卖主在设定货品下架时间时，要保证卖场持续时间，方便各个时区买主可以查看购买，这样有利于提高顾客购物体验。详情页建设，去找几家销量比较高的同行，对比一下，看看哪些模块是共有的，这些模块你就可以放在自己的详情页里。

2、产品

选择产品可以先选择家庭用品，电器种类繁多，并且家用电器的质量投诉较少，账户表现容易控制。但这种情况并不固定，卖家可以结合市场情况和店铺情况谨慎选择。

eBay卖家重要事就是创建标题，如果您打算重复使用 listing，请确保将所有相关关键字填入标题。可试着站在购买者的角度，在购买者的可能范围内寻找具体的信息点，整合成更流畅的标题。在任何情况下，记住在描述中重复标题，要保证产品描述真实性和活性。

在选择产品照片的时候，要选择比较精致的照片，物品照片都是买家最先注意的东西，照片要画面清晰，以便买家知道要买什么。照片背景也是很重要的，卖家也是会注意产品背景的，所以背景也要干净、简洁。

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常见问答(FQAS)

关于精选商品?

这是一个非常重要的问题。建议从热门产品、畅销产品中精选几种,确保价格和质量都很好,然后投入相对较少的成本进行测试。同时要持续更新商品,为买家提供新鲜感。

如何定价商品?

在定价的时候,需要考虑产品成本、竞争对手价格以及期望利润等多种因素。一般来说,可以高于产品成本10-30%定价。同时也要考虑买家的购买能力,不能定得太高影响销量。

如何进行推广?

可以利用eBay自带的搜索排名、闪购等渠道进行推广。同时也可以在其他社交平台如微博、小红书等进行产品和店铺介绍。以及优惠活动来吸引更多用户关注。

如何提升用户粘性?

定期给好评用户发优惠券,降低重复购买的门槛;及时解答用户问题,给出友好回复;控制好交货速度,给用户带来惊喜体验,都可以提升用户体验和粘性。