eBay为了确保用户的良好体验,其实,对于商家也有很多的要求,比如说会考核商家的不良交易率,但是,这个指标部分商家有疑问,那它到底不能超过多少?我们也跟大家好好的说下这个内容。
一、ebay不良交易率不能超过多少?
这个不良交易率是衡量卖家表现的标准。对于不良交易率是指有一项或者多项不良交易除以所有成交得到的比例。
在不良交易率超过5%或者超过8笔(来自不同人),对于未解决纠纷比例超过0.3%或者是超过2笔时,就会影响到合格的评估,这也是要重视的。
其实当年度交易数超过100笔,年度交易额超过1万usd,对于不良交易率超过2%或者超过5笔,如果未解决纠纷比例超过0.3%或者是超过2笔)时,此时就会影响到优秀的评估。
二、有哪些影响点?
(1)中评跟不好的评。
(2)会在“物品与描述相符”给予1分、2分、3分评级(。
(3)有要求退货,其理由是“物品跟描述不符”。
(4)就在“运送时间”给予1分评级。
(5)有通过保障开启没有收到货物的纠纷。
(6)商家过失导致交易取消。
e对商家的表现评估都是在每月的20日进行。当在过去的3个月之中交易达到或者超过400笔时,评估期就是过去的3个月;当在过去的3个月之中交易每月少于400笔时,这个评估期就是过去的1年。
普通情况下,不良交易率越低,商品在最佳匹配搜索结果中公布的排名越好,排名靠前的就越好。新的 e不良交易率允许 eB承认并奖励那些为提供持续的优良服务的卖家,尽管买家不会看到卖不良交易率,但如果维持较低的不良交易率。
e则会奖励在最佳匹配搜索结果中获得更强的排名,而优质服务记录则会带来更高的曝光比,从而增加潜在的销售量。所以,还是要注重这个不良交易率,如果发现自身的不良交易率过高,那就要想办法去降低这个指标,因为控制的好是可以获得实质性的好处。
ebay不良交易率不能超过的比例这个是看商家们是属于普通行列还是优秀的行业,普通是不能超8%,优秀是不能超2%,如果想要取得优秀那就需要根据影响不良交易率的因素去进行整改,让整个指标能够控制在有效的范围内。
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常见问答(FQAS)
eBay的不良交易率怎么计算?
eBay计算不良交易率的主要标准是买家给卖家评分,如果买家对卖家评分很低,或者有退货或索赔情况,都会影响卖家的不良交易率。一般来说,不良交易率超过1%都可能会受到eBay平台的限制或关闭。
eBay不良交易率不能超过多少?
eBay官方没有明确规定不良交易率的上限标准,但根据过去的经验,1%以下的不良交易率属于非常优秀水平,1-3%之间属于一般水平,超过3%的会有一定风险被eBay限制或关闭交易账号。一般建议卖家做好售后服务,控制好不良交易率在1%以下。
如何减少eBay交易中的不良交易率?
主要有以下几点方法可以减少不良交易率:1. 提供准确详细的商品描述;2. 及时高效办理订单并进行及时发货;3. 售后服务做得到位,解决买家问题;4. 不断改进自身,提升服务质量等等。以买家为中心,保证每笔交易顺利有就是减少不良交易的最佳方式。