ebay拍卖不发货怎么办？如何处理？

随着跨境电商的兴起，吸引不少国内的买家在eBay平台上购物，但是在购物的过程中也会遇到一系列的问题，下面我们来说说ebay拍卖不发货的情况该怎么办了?我们一起来了解清楚。

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常见问答(FQAS)

拍卖商品没有发货怎么办?

如果 7天内卖家没有发货,您可以提出申诉求助。访问个人界面,选择\"诉求\"选项,填写不发货原因寻求解决。eBay会根据情况要求卖家及时发货或为您退款。

eBay退货如何操作?

登录个人账户页面,进入\"订单\"选项下找到需要退货的订单,选择\"申请退货\"进行操作。描述退货理由,上传凭证资料,eBay会联系卖家协商解决办法。一般7-15个工作日内完结退款。

eBay收到损坏货如何申请维权?

如收到商品出现损坏或与描述不符情况,可以通过\"订单详情\"页面选择\"提交维权申请\"。描述商品问题提供凭证资料,eBay会给卖家一定时间答复,如卖家无法解决,eBay会为您全额退款。

eBay丢失包裹该如何处理?

若拍得商品卖家已寄出但您长时间未收到,可先与卖家沟通,同时向eBay提交投诉,说明具体情况提供物流跟踪信息。eBay会要求卖家做出解释,如属卖家问题将全额退款或补寄货品。