众所周知,eBay平台上是以竞拍的形式购物,这样能让不少用户花最少的钱购买到想要的产品,但是也有不少用户在出价后想要弃标,那么这样会有什么后果吗?我们一起来了解清楚。
如果是买家主动跟卖家沟通取消,那么是没什么问题的;如果是竞拍下单后的两天内还没有付款,那么卖家一般会进行“出价不买”投诉,这样后果就比较严重了。
如果卖家投诉成功,那么买家账号会被标记一次;被投诉超过5次,那么你的账号就会被冻结,严重的更有可能会被注销。
若是被卖家误投诉的话,那么买家也可以准备相关支付凭证、卖家规则变更等证明材料进行申诉;成功的话,卖家也是会受到处罚,例如在相关时间段内的所有退款均被撤销、无法使用成交费退款系统、账户被冻结等处罚的。
ebay如何取消出价:
1、买家申请取消出价
这个就是买家要自己主动找卖家沟通,看看能不能取消。一般来说,如果你说清楚要取消出价的情况,以及答应给卖家好评或者是之后再到店铺购买,那么卖家基本都是会同意取消的,好好跟卖家沟通一下即可。
2、卖家主动取消出价
卖家如果遇到买家拍得产品后的7天还没付款,是可以通过 “SELL MANAGER”下的“给客人开未付款争议”选项,对买家进行未付款纠纷投诉,平台收到投诉后就会进行处理。
之后平台会再次通知买家付款。如果在规定的时间内买家付款了,卖家发货即可;若超过规定时间买家仍未付款,那么eBay会自动将成交费退回。
需要注意的就是,卖家取消主动出价是需要在4-32天内才可以操作。
通过以上分析,我们了解到ebay弃标会有什么后果,如若ebay买家不想要购买的话,需要第一时间去取消出价,这样才不会被卖家投诉而受到处罚。
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常见问答(FQAS)
产品被别人买走后如何申请取消?
如果产品已经被别人买走,eBay不允许取消交易。您可以联系买家解释情况,看买家是否愿意退款给您。但eBay无法强制买家退款。
如何在出价期内取消出价?
出价期内,您可以登录eBay账号,进入“出价记录”,找到相应的出价项目,点击“取消出价”按钮即可。取消出价后,相关保证金会原样退还。但请确保未超过出价期截止时间。
弃标后会如何影响卖家信用评级?
弃标会对卖家信用评级产生一定影响。第一笔弃标,信用评级仅下降1个等级。但连续多次弃标,信用评级将会明显下降,严重影响今后在eBay出售产品的信誉。
如何申请弃标退还出价金?
弃标后,eBay会自动退还您的出价金额。无需额外操作。一般3-5个工作日内余额将退还至原支付方式。如果超过此期间仍未退款,可以咨询eBay客服。