ebay买家好评怎么查看?好评率不能低于多少?

2024-04-27T04:12:51
By 人贱无极限
一个商品的好评能够在必须程度上影响到它的销量,所以当买家选择在eBay平台上注册开店后,需要了解商品的好评,许多卖家不知道怎样检查商品好评,下面来介绍下具体的操作。
 
ebay买家好评怎么查看?好评率不能低于多少?
 
有两个途径,1.在“Seller Hub-"Feedback“-点击向右箭头检查-信誉点评页面,2.在“All orders”-相应订单-点击向右箭头检查-信誉点评页面。
 
ebay好评率不能低于多少?
 
90%。每个站点的点评办法不一样,因而同一个卖家在不同站点的卖家等级可能是不一样的,所有没有到达最低规范的卖家就会成为低于规范的卖家,ebay会对低于规范的卖家账户实施刊登约束或冻住账户等办法,假如情节严重,会被禁止出售。而高于卖家规范,买家满意度高的卖家,有时机成为优异评级卖家,享用一些优势。
 
卖家等级点评是每个月的20日,过去的三个月卖家交易到达或者超越400笔,点评期便是过去的三个月,假如未能到达400笔时,点评期便是过去的一年。
 
怎么让顾客更改点评呢?
 
第一个办法能够让顾客通过邮箱写信给平台,标明自己是愿意为您删去点评的,而且需要在邮件中标明物品号和商家的用户名。平台收到邮件后会进行核实,并手艺删去点评。
 
第二个办法能够让顾客点评后进行追评,内容要标明愿意为您删去该点评。这样商家再发邮件给平台,平台收到后核实无误解手艺删去点评。
 
第三个办法先跟顾客洽谈好,在顾客赞同的情形下,能够发修改点评的链接给他。
 
通过分析,大家了解到ebay买家好评怎样看,有以上两个途径能够进行检查,而且当商品的好评比较低的话,卖家就需要通过必须的运营办法来进行提升。

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常见问答(FQAS)


买家如何查看自己的好评率?

登录ebay个人账户后,点击“我的eBay”栏目中的“评价”子栏目,即可查看自己的评价情况,其中包括正面评价数、中立评价数、负面评价数以及总评价数,好评率就是正面评价数除以总评价数的比例。

好评率不能低于多少?

Ebay不设置一个固定的好评率下限,但一般来说,好评率在95%和97%之间被认为还算安全,低于90%可能会影响购买者的购买决定。需要注意保持高好评率,注重用户体验。

如何提高自己的好评率?

提供具有竞争力的价格,优质快速的物流服务,及时回复买家疑问,出货准时,商品与描述一致等,这些都可以让买家留下好的用户体验,从而提高自己的好评率。如果评价不佳,还可以主动联系买家解决差评原因。