了解ebay最新政策

eBay最新物流运输管理政策更新

近期，eBay对物流运输管理政策进行了更新，为了提高买家的体验和运输体验，加大了账号层面的买家体验指标对流量分配的影响。

一、账号表现好受惠

相对于过去，不良购买体验指标较好的账号所获得的流量会大大增加，而对于表现不好的卖家来说，就可能会面临流量减少的问题。因此，各位卖家应该及时检查所有账户，处理所有退款问题。

二、新卖家要充分准备

由于eBay对新卖家的要求更加严格，因此，如果你想在eBay上开店卖货，就要充分准备。一定要有一个有经验的运营团队，并在定价时考虑到退款率。否则，你就可能会面临流量减少、不能发布商品、无法正常交易等问题。

三、保护好你的账户

eBay是入驻门槛最高的平台之一，要想在其上成功开店卖货，必须保护好你的账户。任何时候都不要违背eBay的相关规则。正确遵循eBay的服务标准，才能帮助你在eBay上取得成功。

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常见问答(FQAS)

ebay最新的退款政策规定,买家在收到商品7日内,可无条件退款。7-30日内,买家需要提供退货原因,如质量问题或与描述不符,卖家才同意退款。

如果商品没有按约定日期送达,买家可以要求卖家提供物流单号跟踪,或者主动联系物流公司追查。如30日内还未送达,买家可以申请全额退款。

要获得Partial Refund或全额退款,买家需要主动与卖家沟通,提供退货理由及凭证,如相片或视频等。双方协商后,卖家可以主动提出Partial Refund或同意全额退款。

退货后,买家可以登录ebay账户订单页面,查看订单状态是否已经更新为“退款已完成”。这个过程可能需要几天甚至一周左右。买家也可以主动联系卖家确认是否确认收货。