了解eBay商业计划达标要求及相关问题

eBay商业计划达标率考核的具体要求及常见问题

一、eBay对于商业计划达标率的评估要求

1.1 销售配额利用率

成功申请进入eBay企业管理平台的企业账户，如果长期未交易或未能充分使用现有配额，则该账户将受到销售配额的限制。

1.2 商业计划的实施情况

成功申请进入eBay企业管理平台的企业账户，如果实际情况与商业计划的内容严重不一致，则账户将受到销售限额的限制。

1.3 海外仓库使用情况

对于拥有海外仓库销售权限的账户，如果账户长期没有海外仓库交易，其海外仓库权限将被取消。

二、常见问题

2.1 目前是否要求所有账户进行商业计划达标率评估？

是的，所有成功申请进入eBay企业管理平台eBay账户将都要进行评估。

2.2 考核是每个月初吗？交易评估周期有多长？

是的。交易评估周期为三个月。

2.3 月度账户评估和结果在哪里可以看到？

卖家中心将重新启动业务计划跟踪报告板块，供卖家参考当前的考核情况。

2.4 商业计划的实施是否只需要对一级类别进行评估？

是的，只评估类别的一级类别。

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常见问答(FQAS)

eBay商业计划要求商家在过去12个月内完成至少10笔交易,并且有95%以上的正面评价。同时,产品分类选择需要正确,产品描述完整,上传图片清晰等都会影响商业计划达标。

如果商业计划评价达标率低于要求,eBay将暂停商家的部分功能,如产品分类限制等。长期不达标可能会被eBay关闭商家账户。

提高客服服务质量,及时解决买家问题;完善产品信息,清晰描述产品细节;选择适当产品分类;上传多张清晰产品图片;保持高额正面评价率,超额完成订单等,都可以有效提高商业计划达标率。

交易量不足;正面评价率较低;产品分类设置错误;产品描述不完整;图片质量差;客服态度 Needs improvement等,都可能导致商业计划达标率无法达标。