了解如何在ebay上举报不良卖家

举报不良卖家的方法

一、网购时出现的问题

随着网购的普及，消费者买到假货、次货被骗的情况时有发生，但是很多消费者不知道怎么办才能投诉卖家。

二、卖家夸大产品功能

有时候我们买了商家的一件产品，在询问卖家的时候，卖家会夸大他们的产品，各种功能，各种功效说的是因有尽有，标明的图片也是非常好的，但是在我们收到货的时候，打开一看基本跟卖家说的并不是一样的。

三、卖家拒绝退换货

当我们发现这类情况之后，询问卖家无果后，卖家拒绝退换货，甚至对我们置之不理，还可能一个劲的打电话要求我们给出好评。

四、货物发出之后不再关心物流情况

此外还有可能是买到心心念念的东西，但是卖家发出之后就直接不关心物流情况了。

五、如何保护我们权益

当我们发生这类情况时，应该用正当权益来保护我们。首先要去工商局查看店铺的经营执照；然后进入店铺首页，将鼠标放到左上角店铺信息的位置，然后点击工商局；填好了要投诉的原因和具体情况并提交申请就行了。或者是直接与平台工作人员联系。

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常见问答(FQAS)

你可以登录eBay个人账户后,找到该卖家的评价页,点击“举报这个卖家”按钮来举报。举报理由包括:价格欺诈、信息不实、违反政策等。eBay会根据举报内容进行调查并作出处理。

eBay收到举报后会尽快进行调查,如果确实存在违规行为,eBay可能给予相应的处罚,如警告、限制账户功能或直接终止卖家资格。但eBay也会保护无辜卖家,所以处理结果不一定就是处罚。无论结果如何,eBay都不会告知举报人具体细节。

eBay禁止任何人恶意或无根据地对其他用户进行举报。如果eBay经过调查确认你的举报属实恶意,你的eBay账户也有可能受到处罚。但一般情况下,只要你的举报理由合理且附有卖家违规操作的证据,就无需担心被对方反咬一口。