ebay卖家账号被封如何申诉？ebay卖家申诉方法介绍

经常有eBay卖家抱怨自己的帐号无缘无故的被封，在收到邮件之后都不知道要如何处理，这个时候，作为卖家首先要反思一下自己是不是违反了eBay的哪项规定？比如说是否忘记支付费用、又或是eBay在给客户退款之后，卖家还没有向平台偿还费用，或是你违反了他们的某项规则等，如果觉得有疑问，那么就可以准备申诉了，下面我们就来了解eBay卖家申诉要怎么进行？

首先看下能不能恢复eBay账号，如果你的账号被封，先不要申请另外一个账号，这样不利于你在平台的稳定发展，所以要保持透明和真实，提供给平台他们所要的信息，如果在经过审查之后还是没有恢复你的账号怎么办？那就要提出申诉了，发邮件到eBay官方，如果48小时候没有收到反馈，那么卖家就可以直接打电话。在打电话之前要准备好eBay用户ID、与卖家eBay账号关联的邮件、Case参考编号、准备好其他相关邮件，eBay的客服电话为：+1-866-540-3229。

在申诉过程中，作为卖家要用专业的口吻跟eBay代表谈话，有理有据的说明自己的情况，这样才会让别人愿意帮你。eBay在菲律宾等地都设置了呼叫中心，有些代表们还没有卖家了解平台政策，因此卖家要有耐心去跟他们沟通，目的就是要恢复自己的账号。通常凭借专业和耐心，卖家都能够恢复eBay账号，如果有些人员无法解决自己的问题，那么就可以请他把电话转交给可以解决的人，总之作为卖家要很专业，要有很强的说服力，基本上申诉都是会成功的。

以上就是关于eBay卖家申诉的相关方法，作为eBay卖家，一定要遵守品平台的规定，否则一旦被封号就会很麻烦。

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常见问答(FQAS)

eBay封号申诉地址在官网首页的左下角有一个“申诉”链接,点击进入申诉页面,选择类型提交申诉。

申诉方式有以下几种:1、登录eBay账号,点击首页左下角的“申诉”链接,选择申诉类型提交申诉;2、发送邮件到appeals@ebay.com,主题写明“账号申诉”;3、致电eBay客服电话申诉。申诉时需要陈述详细理由和证据。

eBay申诉成功率一般在30%~50%之间,与申诉理由的合理性成正比。只要理由充分,提供足够证据支持自己没有违反规则,成功可能性就较高。但对违规行为申诉机会较低。

eBay封号一般不会直接重新开通。需要通过申诉把原因解释清楚,eBay审核后才有可能重新开放账号。如果违规行为严重,则很难恢复。一般需要重新注册新账号从零开始。