优化eBay平台上的销售表现

eBay国际销售技巧

eBay在全球有着超出1.5亿名活跃性的店铺买家，超过50%的净利润来源于跨境销售，如果不向国际客户开放你的产品系列，将会丧失很大的市场占有率。现阶段，eBay有23个国际网站，供全球100多个国家的买家浏览。

一、eBay国际销售标准

1.1 制定目标

若想变成eBay的大商家，必须有一个明确的目标。在开始在eBay国际销售市场上销售前，必须：

? 具备信誉度优良的eBay帐户;

? 具备PayPal帐户并历经PayPal认证;

? 必须出示PayPal作为付款选择之一(还可以出示储蓄卡和别的选择);

? 作为eBay商家，必须得到最少10个feedback;

? 90日内进行你的第一次销售;

? 只在允许的类型中公布(不可以在国际上销售DVD、影片、汽车零部件、车子、网络游戏).

二、有关运输和客户服务

要想向国外扩大，可以选用多种运输方式：

? 使用eBay运输步骤: 简易表明将要运送到何处，并应用eBayshipping; 货物将会优先选择运送，并拥有商业保障;

? 自行运送: 必须找到第三方保险公司.

三、提升Listing

大部分国际商家应用“home” listing, 明确将要运送到的地区或者国家。也可以将listing发布到eBay当前23个国家/地区中的一个, 需要对listing、说明进行翻译、本土化, 还有金融方式.

四、eBay国际销售协议书

开始国际销售时, eBay要求签定该协议书, 对一些方法如付款、退款或者是交换都有详细介绍, 还会对买家提供其他保障.

五、考虑到保障手段

必要考量物件是否可以运送, 需要根据各个国家/地区的法律法规来保障物件能够安全运送.

六、将你所做的大部分工作中使用自动化工具

在你的产品上明明表明会使用何便的国外运送方式, 把生意扩张到eBay上23个不同国家/地区中去.

七、使用亚马逊

如果当前已经是亚马逊卖家, 那么想要扩张全球受众就会非常快. 针对eBay和亚马逊来说, 要想留住你手中的生意, 必然要向全球市场去开发新生意.

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常见问答(FQAS)

你可以优化商品标题、描述和图片来吸引更多顾客。标题应简短而准确,描述应详细而诱人,图片应清晰而具有吸引力。

定价应考虑商品质量和独特性,竞争对手的定价以及目标顾客群。价格 neither 过高也不过低,通常找到中等价格会让更多人购买。你也可以定期调整价格以检测市场反应。

实用相关标签会帮助商品在搜索结果页更靠前。你也可以优化运营时间表(如周末)和邮寄时效来提高用户体验。定期重新列出可吸引更多人关注。与其竞争对手一起出售相似商品也有助于提高曝光。

及时并友好地回复顾客,解答问题。必要时主动提供退换货或退款将使客户感到信心和满意。定期跟进顾客体验,学习如何提高服务品质。