了解eBay的违规交易行为

商家须知：eBay违规交易行为

当您入驻电商平台之前，除了考虑如何提高店铺销量之外，最重要的是要了解各类电商平台的规则。eBay是一个全球最大的网上交易市场，其交易规则严格，一旦违反，将会受到严厉的处罚。因此，在eBay上进行交易时，卖家必须遵守eBay的交易违规行为和用户沟通规则。

一、交易违规行为

1.禁止成交不出售。

当买家投标物品时，买卖双方签订合同，双方必须按照诚实信用原则实施交易。卖方不得在成功交易后拒绝出售物品。

2.禁止收到款不出货。

如果因物品本身原因无法实施交易（如物品破损），卖方应立即与买方进行沟通，说明情况并提供解决方案以引导买家理解并接受。然而，卖家也不能强制买家接受其方案。此外，如果卖家没有及时出货，这将会被记录为不良的交易行为。因此，请卖家在上架物品时检查库存情况；一旦物品成功出售,就立即发出物品以避免违反eBay相关政策。

3. 禁止卖方以不公平手段抬价。

eBay禁止任何形式的“自我抬价”行为. 自我抬价是通过人为地出价来提高物品价格或者通过注册多个会员帐号来出价的行为, 会对eBay的市场竞争造成影响, 并侵犯买家的权利, 因此 eBay 一律禁止. 此外, 卖家的家人、朋友、同事都不得参加竞价, 但可以直接使用一口价来直接购买.

二、用户交流规则

1. 禁止使用不雅语言。

ebay要求所有用户在使用ebay服务时尽量保持文明、文雅、理性、合法、真诚、有效、遵循道德原则的表达方式。因此ebay不允许会员使用诸如侮辱性语言、怒气冲冲的语气、粗俗语骂、人生教条化思想来影响公众意识形态。

2. 禁止未经许可的大量邮件/垃圾邮件(spam)使用ebay的email-sending功能来向大量未经允许的对方(对手)发送email是ebay所不允许的, 除非ebay相关部门已作出批准, 说明已作好相应准备付出必要代价.

3. 禁止不当使用ebay contact-function 在使用ebay contact-function 时, 请不要将contact-function 用作意图中伤人/侵权/散布中伤信息/诋毁/散布侮辱性信息/散布隐秘信息/散布广告信息/散布诱导性信息/散布未遵循ebay rules & policy 的内容.

总之，在eBay上进行交易时必须遵循eBay平台上的违法行为和用户之间的相互尊重原则。如有问题或者遇到违法行为时，请立即向eBay发通邮件投诉；一旦遇到问题立即采取补救手段是保障你在eBay上正常进行交易的前提条件之一。

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常见问答(FQAS)

eBay不允许以下行为的商品或服务进行交易:违法、危险、未成年不宜的物品,如盗版商品、违禁品等。同时也不允许欺骗、诈骗或其他不道德的行为。

一般来说,价格偏低或描述不清晰的商品可能存在风险。同时,商品图片模糊或缺失,联系方式仅限通讯软件也可能为违规交易。您可以查看卖家信誉等信息,以判断交易是否可靠。

如果您发现违规交易,可以登录eBay账号后,找到该交易并点击“举报此内容”按钮。您需要选择违规原因,附上相关截图或证据。eBay会进行审核,一旦证实违规,将下架该交易或注销卖家账号。

eBay发现违规交易后,会将交易下架或关闭。严重违规的卖家账号也可能被注销。交易如果已经完成,eBay可能会采取退款或调解等措施。卖家一旦多次违规,账号将面临永久注销的风险。