为什么我的Facebook广告被拒绝刊登？

为什么我的Facebook广告被拒绝刊登？

为了避免广告帐户被禁用，首先你应该要先了解Facebook广告的10个基本政策：

1.广告和内容必须符合平台的政策和粉丝专页的规范。

2.在广告里不要使用错误的、误导的、虚假的或是诈骗的内容。

3.不能指涉个人用户的特徵、种族或民族血统、宗教信仰、价值观性、犯罪纪律、财务状况和资讯、会员资格等作为广告目标设定条件。

4.与酒精、约会、赌博或是成人有关的商品，需据当地的法律规范呈现。

5.不可推广下列的商品

• 非法、处方或软性毒品
• 淤草产品或相关吸食设备（灰色地带：除了像是具有中草药成分的替代用品或是维生素类型的产品）
• 由 Facebook 自行斟酌判断有安全风险的辅助食品
• 武器、弹药或爆裂物
• 情趣用品或成人服务（家庭计画及避孕相关广告除外）

6.不能侵犯或违反任何第三方权利的内容，包括著作权、商标权、隐私权、名声或其他个人或所有权益。

7.不可使用具有攻击性或是具有威胁性的内容和图片（吓人、煽情、无礼，或是过度暴力）。

8.如果是金字塔类型的多层次行销，建议不要使用Facebook广告，因为Facebook不喜欢这种行销方式。

9.避免使用色情、裸露或是挑逗性内容来推广你的服务或产品，此种内容包括露点照、明示性或暗示性之人物姿势描述内容，或带有强烈性暗示或挑逗之活动。

10.在你的广告内容中加入Facebook的logo并不代表你的广告或是商品是经过Facebook背书的。

广告被拒绝刊登常见的3个原因：

1. 违反20%的规则

Facebook在一开始执行广告推送活动时，就限制广告内容中的文字佔比不得超过20%，如果超过20%的话，你则会收到Facebook的官方回覆如下：

根据Facebook的研究发现，人们比较偏好广告文字较少的广告内容。而为了能让用户在接受到广告信息时，仍能保持在某种程度上不干扰阅读，因此Facebook广告有了20%的这个规定。虽然近来Facebook对广告的文字限制20%的这个部分放宽限制，但诚如前面提到的，Facebook仍是一个以使用者经验做为优先考量的平台，这也是为什麽当使用者选择「隐藏广告」时，他们会进一步地询问使用者隐藏广告的原因。

所以即便放宽广告20%的文字限制，广告的触及率仍有一定限制，同时也会收到Facebook的警告，当收到警告之后仍继续投放广告，这个广告之后很有可能就会被拒绝刊登。

避免广告文字超过20%的规范你可以这样做：

• 让文字尽量集中在同一个区块内，才不会被重複计算比率
• 让文字讯息在讯息描述处，不将文案或优惠细节显示在图片上
• 使用免费的工具检查文字佔比（链接：https://www.facebook.com/ads/tools/text_overlay

2. 在人们点选广告之后，引导的Landing Page（登陆页）有问题

统计资料显示，有69%的Facebook广告会将使用者引导至登陆页（landing page），而有11%的广告会导向首页（Home）、20%会导向Facebook的粉丝页。如果你偏好于导向登入页面或是自己的网站，那麽就要比较谨慎了！

Facebook会分析所有网域的名称和任何非法的关键字，新注册的网域、网址，如果你推广的是垃圾邮件或是恶意邮件，只要与广告内容无关，你的广告内容就不会通过审核。

此外，如果你的广告内容试图混淆使用者，也会被Facebook拒绝。图像不得暗示不存在的功能，像是滑鼠、暗示具备影片功能的「播放」按钮（例如侧面的三角形），或是看起来像是影片的形式或是任何跟媒体播放有关的按钮，如「暂停」、「停止」、「倒转」、「QR code」。

登入页面的URL设计

你的网站或landing page应该要跟你的广告内容高度相关，不论是图片或是文字。

广告必须引导潜在消费者至具有功能性的landing page（登入页面），以减少他们跳离页面的可能性。

广告不应该提及隐晦或是不实的内容资讯、不具功能性的连结页面，包括对用户造成干扰、使其无法离开的连结页面。

3. 相关性分数/信任分数低

每一个Facebook广告都有一个信任分数。当你使用Facebook投放广告的时间越久、越少广告被拒绝刊登，以及花费更多的钱在广告上，你的广告就会更快地被认可通过核淮刊登。

在你的广告活动里面，你可以看到每一个广告的相关性分数，这包括了你所得到的正向和负向回馈。相关性分数是一个1-10的数值，你可以看到相关性分数分别是低、中、高。了解更多关于相关性分数的细节。

看你的Facebook广告相关性分数：

到广告活动管理中列出所有的行销活动

在栏位中选择「自订栏位」

选择自订栏位以后进去把「相关性分数」 、「正面意见回馈」和「负面意见回馈」勾起来。

接著你就可以在「广告组合」层级裡看到广告活动的结果

相关性分数/信任分数的监测

• 仔细监控你的广告花费
• 注意负向的回馈，不要犯同样的错误
• 确保你的付款来源是可靠的，以及足够支付你的广告费用

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常见问答(FQAS)

常见原因包括广告内容与Facebook广告政策不符,例如含有误导性、推销性或虚假内容;广告图片或视频解析度不高清等低质量问题;广告标题或描述与网站内容不符合等。

请仔细检查广告内容是否含有误导性、推销性或虚假信息,避免使用夸大广告效果的词语;同时保证广告图片或视频质量高清清晰;广告标题和描述应真实清楚地概述网站或产品功能。建议修改后重新提交审核。

可以的,Facebook允许广告主对被拒绝的广告进行修改,修改后可以重新提交审核。但请务必根据上次拒绝原因对广告内容进行调整,以满足审核要求,否则可能再次被拒。一般每次修改后需要1-2个工作日完成再审。

您可以登录Facebook广告账号,进入“Campaigns”页面,选择该广告Campaign,点击“View rejection details”,可以查看审核未通过的具体原因,以便针对问题予以修改。如果仍不清楚,也可以咨询广告客服寻求帮助。