速卖通回款快不快?速卖通回款慢怎么办?

2024-01-01 14:01:26
By Schemer
在速卖通上开店,商家最关心的就是回款的快慢,毕竟运营店铺也是需要资金的,有更多的资金才能更好的运营,那速卖通回款快吗?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
 
速卖通回款快吗?速卖通回款慢怎么办?
 
平台根据卖家的综合经营情况(如交易额、纠纷率、好评率、拒付率、退款率等)评估订单的放款时间:
 
1、提前放款订单:在发货后的一定期间内进行放款,最快放款时间为发货3-5天后;
 
2、非提前放款订单且账号未关闭状态:订单保护期结束后放款(即确认收货后15天);
 
3、如卖家账号清退或主动关闭的,针对账号被清退、关闭前的交易,为保证消费者利益,平台在订单发货后180天放款。
 
温馨提示:如平台依据合理信息判断订单或卖家存在纠纷、拒付、欺诈等风险的,将有权视具体情况延迟放款周期,并对订单款项进行处理。
 
速卖通回款慢怎么办?
 
当然要加快回款速度,就要做好产品质量,选择高效的快件,给客户最好的体验,这样对方也会给更好的评价,这样商家的信用加分,在一定程度上回款也会更快。当然,还有商家提到的三点:货错板,产品质量很差,收到假货,下面和大家分享一下解决办法。
 
1、做得与所描述的相一致在发布产品时,编辑应该实事求是,全面而真实地描述。总之,定单要针对已有的描述,那么描述真实性就特别重要,这也是避免交易纠纷的关键。
 
2、严格控制商品质量,确保购买体验,在收到商品后第一感觉质量很差,那肯定就是购买体验差,因此,在出货前,应对待发货产品进行严格检验。
 
其范围应包括:货物的整体外观是否完好,使用功能是否正常,最后还要考虑在道路运输过程中是否能承受压力和跌落,如不能采取相应的防护措施。
 
3、只做正品,如因“售假”引起纠纷投诉,且不能提供授权证明的,平台将直接判定为卖家的全部责任,在遭受经济损失的同时,还会受到平台相关规定的处罚。所以,在销售产品时一定要准备好相关的凭证。
 
总之速卖通要是回款慢的话,商家可以在商品质量,服务,快递等方面进行优化,让消费者有良好的购物体验,这些都是有利于速卖通商家加速回款的!

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常见问答(FQAS)


速卖通回款快不快?

速卖通一般3-5个工作日内会完成买家付款后,7-10个工作日内将结算款退回卖家的银行账户。具体时间取决于买家付款速度及银行处理时间,但速卖通一般回款速度较快。

速卖通回款慢怎么办?

如果速卖订单回款时间超过10个工作日,可以登录速卖通“订单管理”页面,选择“帮助与支持”,选择产品类型为“资金”类别,然后选择问题类型进行投诉,速卖通客服人员会及时核实订单情况,如果确实延迟会尽快帮助追回资金。也可以通过在“我的客服”功能与客服人员在线沟通咨询。

speed卖通会不会直接退还给买家?

不会,速卖通采用平台托管机制,买家付款后资金会先进入速卖通系统,然后在一定周期内(3-10个工作日)由速卖通统一处理后一次性退还给卖家的银行卡或支付宝账户。不会直接退还给买家。