速卖通商家在运营店铺的过程中,必须要遵守平台的规则。毕竟一旦出现违规的情况之后,对商家来说会造成很多的麻烦,情况严重还有可能会出现封店的情况,因此很多商家想要知道,速卖通封号后押金可以退回来吗?退回要满足什么要求?
速卖通封号后押金可以退回来吗?
要是速卖通店铺被封的话,肯定是店铺违规了,此时速卖通保证金是不能退回的,不过我们可以通过法律途径找回。速卖通一旦被封,跟银行卡没有关系,卡里面的钱能取出。速卖通账户被封了之后,那么账户美元不能提现,要6个月才能提现,提现时应该向速卖通客服申请提现。
退回要满足什么要求?
1、当保证金里面可用余额低于保证金总额的50%时 ,商家应在7个工作日内及时补全保证金,与此同时,卖家会收到阿里巴巴平台发出的续费的通知;如果商家的速卖通店铺存在有可提现的交易款时,那么阿里巴巴则会直接从可提现款项中进行扣除对应金额。
2、如果保证金的可用余额低于总保证金的30%时,商家的交易保障服务体系的资格将被冻结,商家的店铺也不会展示交保标识了,也就是无法进行售卖产品了,直到商家补缴足额的保证金后才能继续运营店铺。
3、之后保证金退回。如果保证金可用余额超过5000元人民币或者还是阿里巴巴规定的其他金额时,商家可以申请退回部分或全部超出部分保证金。当卖家申请退回后,阿里巴巴会对是申请店铺进行审核,那么阿里巴巴审核无误后的7个工作日内,将保证金退回到商家的支付宝账户。
对于速卖通的商家来说,在运营店铺的过程中需要了解清楚平台的规则。在这个过程中不要出现违规的情况,如果是由于违规的现象,从而导致店铺被封掉了,那么押金很有可能就会无法拿回来的,所以商家对待各个方面都不能掉以轻心。
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常见问答(FQAS)
速卖通封号后押金可以退回来吗?
如果您的账号被速卖通封号,并且没有违反重大规定,则部分或全部押金可能会退还给您。具体情况需等待速卖通客服确认。
退回押金要满足什么要求?
要想退回押金,需要满足如下条件:
1. 账号没有违反重大规定,如使用违禁词、散布谣言等。
2. 账号关闭时间不超过6个月。
3. 该账号信用记录良好,无大额退换货、投诉纪录。
4. 退款申请需要在封号后的30天内提交。
封号后如何申请退回押金?
封号后的30天内,登录速卖通账号→我的速卖通→账户与钱夹→申请提现或退款→选择“申请封号或关闭店铺余额退款”进行在线申请。申请通过后,将尽快完成退款。