了解TikTok物流发货的流程和发货方式

tiktok物流发货流程

一、单件发货

1.1 未支付

登录TikTok小店后台，在【订单-订单管理】中操作。未支付订单平台会在15分钟、16小时分别提醒买家付款。如超48小时仍未付款，平台将会自动取消订单，并告知买家订单已被取消。

1.2 待发货

待发货订单中，如有"Cancellation requested"，代表买家发起了订单取消请求，商家需在48小时内作出响应(拒绝或接受)。 若超48小时卖家未作出响应，则该订单自动被取消。

用户已经支付，卖家需要在48小时内打印拣货单、面单，完成包裹打包并贴上面单。卖家线下自行联系快递公司或者采用自送的方式，在72小时内将包裹送到集货仓，即面单上的地址，或根据自身情况选择就近的分拨中心投递。平台提供的是10*15的面单格式，只要包裹在集货仓入库，此订单会从"待揽收"自动移到"已发

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常见问答(FQAS)

你可以在下单页面的\"收件人信息\"一栏内填写收货地址,格式为:详细地址(如:xx小区xx号xx楼xx单元) - 收件人姓名 - 手机号码。其中收件人姓名和手机号码均为必填项。

在订单创建但未发货前,你可以登录个人账户修改收货地址信息。但请注意,一旦订单已发货,地址就不得再次修改。

你可以登录个人账户,在“订单列表”页面查看订单详细,订单状态显示为“待发货”表示尚未发货,状态变为”已发货“则表明货物已经由物流公司揽收。

如果自订单发货之日起计超过貌似10日仍未收到货物,你可以与商家联系说明情况要求重新寄送;同时也可以咨询物流公司追踪物品流向。

Partial意味着部分商品已备货,部分尚未备货。此时订单会显示为Partial状态。你可以选择现在收取部分已备货商品,无需等待全部备齐后再一起发。但请注意需要再支付另一部分货款。